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护士年终工作总结个人2020又到了一年一度的年终总结季了,很多小伙伴又在被这年终总结弄得抓耳挠腮,苦不堪言,就怕自己写的总结不好,那么你知道年终工作总结怎么写吗以下是给大家的护士年终工作总结个人2020,希望对大家有所帮助,欢迎阅读!在护士工作中,每一位护士都肩负着重大任务和职责!天使不好当,这或许是所有护士工___的心声!护士工作又苦又累,只有投入其中才能对护士工作有深深体会!全科护士参加医院___的___服务培训班活动,不断进行礼仪行为培训、规范常用礼貌用语及操作过程中的交流用语,并使用在实际工作中不断就沟通技巧方面问题进行领悟和讨论,培养护理人员对纠纷苗头的预见性,有效处理工作中出现的各种矛盾和分歧,共同构建护患之间互坚信任感,全年实现0投诉,综合满意度达
99、1%不断改善输液大厅的环境,___电视等设施,带给纸巾、水杯、无陪人患者床头一杯水等便民服务不断优化就诊流程,及时进行分诊,对急危重患者采取使用急诊优先服务卡优先缴费取药等措施,减少候诊取药的时刻并透过环境的卫生督促、护理巡视及健康宣教等工作来提高服务质量重视三无人员的病情处理、基础护理和三餐饮食、及时了解其状况、帮忙___家属或救助站,今年救助此类病人达人,透过______省外家属人此举措受到了患者家属及其他病人的赞许对患者___及在工作中出现的问题进行讨论整改,不断提高服务形象学生带教工作进一步规范,小讲课、操作示范、教学查房、抢救配合演练等的实施,取得了较好效果,尤其是抢救配合演练的教学方法收到全体___的一致好评今年顺利完___次的实习带教任务
六、配合医疗开展专科发展调整原办公室建简易监护病房,留观病人逐渐增多,护理方面加强落实留观病人的病历书写、基础护理和健康教育等,同时安排人员到icu进修危重病人护理,腰穿配合、胸腔闭式引流等管道护理x年护理工作方面虽然取得了必须的成绩,但也存在不足之处,未能顺利完成护理研究课题,个别人员在培训中存在消极、被动的态度在为患者服务过程中,个别人员语气较冷淡、生硬容易引起患者的不满情绪等新的一年咱们将面临更大的困难和挑战,医疗市场的激烈竞争,流动人口减少等,咱们将不断发奋,进一一步加强队伍的建设,提高护理人员综合素养,培养专业护士,提高服务质量,完成新一年的20x年,在院___及科主任、护士长的...。