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文本内容:
职场礼仪营销人员的职业礼仪职场礼仪营销人员的职业礼仪
一、职业形象与的重要意义营销是世界上最伟大的职业,高级家具营销人员更是营销职业中的伟大者决定业绩的三个方面态度知识技巧礼仪是企业获得市场形象,得到更多资源支持的一种态度礼仪是帮助企业和企业中的个体对市场产生影响力的最有效的资源每位企业个体都是企业形象的代表,员工的职场形象与职场礼仪直接影响到企业的形象礼仪是指由于良好的教养或有关权威的规定在社交或正式场合遵守的规矩,对一定等级和场合要求遵守的礼节,传统的礼貌礼仪分为三部分礼貌礼节规矩礼仪是现代职场中的“国际通用语言”
二、职业形象与职场礼仪职业形象:西装穿着的职业礼仪
①衬衣与西装相配
②穿西装要系好领带
③穿西装必须穿皮鞋穿西装十戒戒袖口商标不除、戒上衣衣扣系得不得法、戒衣袋里乱放东西、戒鞋袜与西装不配套、戒领带打得长短不适当、戒乱用领带夹、戒内穿多件羊毛衫、戒不见衬衫袖口、戒不打领带时仍然系着衬衫的领口、戒衬衫之内穿着高领内衣接待礼仪对客户的迎接问送介绍与称呼悉心介绍,相互沟通克服羞怯、注意繁简、突出特点称呼原则礼貌尊崇适度方式姓名称呼、职务称呼、职业称呼、拟亲称呼、一般称呼我们的自觉性与自我管理能力是养成礼仪习惯的基础,礼仪知识的不断与巩固是养成良好礼仪习惯的辅助力量良好的礼仪形象影响着我们的企业形象良好的企业形象对我们的作业又有着很大的影响力,它为我们介绍业务提供公信力,是无形的营销资源,为我们的业务报价提供高端的心理预期,易于___谈判的预先定位,为我们的品牌传播提供可以描述的元素,可增强我们在市场中的比较优势做一个有魅力的职业人掌握运用语言的艺术说话要恰到好处
1、有效交谈的十___则激发他人谈话有条理地说话避免更多的使用“我”不要插嘴避免枯燥无味的谈话不要触怒或得罪他人不要说长道短、散布___谈论而非争辩不要忽略他人聆听他人讲话
2、提高语言表达的四种技巧正确表达自己的含义回答时恰当使用“抱歉,我还不太清楚”,但一定不是回答你必须知道的问题注重谈话的开始与结束培养自己的语体风格
3、掌握谈话的三大要素参与的技巧聆听的技巧本人的口才准备注意聆听的姿势
4、谈话方式参照表我在适当的时候微笑了吗我的微笑是...。