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文本内容:
文明礼仪手抄报公务礼仪一当面接待扎仪上级来访,接待要周到对___交待的工作要认真听、记;___了解情况,要如实回答;如___是来慰问,要表示诚挚的谢意___告辞时,要起身相送,互道再见下级来访,接待要亲切热情除遵照一般来客礼节接待外,对反映的问题要认真听取,一时解答不了的要客气地回复来访结束时,要起身相送二___接待礼仪___接待的基本要求1___铃一响,拿起___机首先自报家门,然后再询问对方来电的意图等2___交流要认真理解对方意图,并对对方的谈话作必要的重复和附和,以示对对方的积极反馈3应备有___记录本,重要的___应做记录4___内容讲完,应等对方结束谈话再以再见为结束语对方放下话筒之后,自己再轻轻放下,以示对对方的尊敬三引见时的礼仪到办公室来的客人与___见面,通常由办公室的工作人员引见、介绍在引导客人去___办公室的路途中,工作人员要走在客人左前方数步远的位置,忌把背影留给客人在陪同客人去见___的这段时间内,不要只顾闷头走路,可以随机讲一些得体的话或介绍一下本单位的大概情况在进___办公室之前,要先轻轻叩门,得到允许后方可进入,切不可冒然闯入,叩门时应用手指关节轻叩,不可用力拍打进入___后,应先向___点头致意,再把客人介绍给___,介绍时要注意措词,应用手示意,但不可用手指指着对方介绍的顺序一般是把身份低、年纪轻的介绍给身份高、年纪大的;把男同志介绍给女同志;如果有好几位客人同时来访,就要按照职务的高低,按顺序介绍介绍完毕走出___时应自然、大方,保持较好的行姿,出门后应回身轻轻把门带上四乘车行路办公室的工作人员在陪同___及客人乘车外出时要注意1让___和客人先上,自己后上2要主动打开车门,并以手示意,待___和客人坐稳后再关门,一般车的右门为上、为先、为尊,所以应先开右门,关门时切忌用力过猛3在乘车的座位上很讲究,我国一般是右为上,左为下陪同客人时,要坐在客人的左边五递物与接物递物与接物是生活中常用的一种举止礼仪的基本要求就是尊重他人因此,递物时须用双手,表示对对方的尊重例如递交名片双方经介绍相识后,常要互相交换名片递交名片时,应用双手恭敬地递上...。