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文本内容:
物业公司行政管理述职报告物业公司述职报告尊敬的___您好,我是行政管理职位应聘人xxxx,在此之前一直从事行政管理工作,已有近十年的工作史秉着热爱学习,努力奋进的工作作风,累积了丰富的行政管理经验,熟悉各类办公软件操作及人事管理制度的组建与完善,有较高的遇事处理能力随着物业市场化进程的不断推进,在广大居民居住生活质量不断提高的同时,居民对物业管理公司的要求也在不断的提高物业管理的目标是为居住区域内的业主和使用人提供各种常规服务和保持安全、整洁、舒适的居住环境相信在此之前通过历任___和全体公司员工的努力,各项工作已基本成形因我对公司目前的管理环境、管理制度、管理标准及行政手法未曾有所了解,今天能有机会争取加入到公司的管理团队,我深表感谢!如我能成功入职,将展开一系列具体工作,重点集中以下几个方面
一、主旨公司现有管理制度,积极学习《物业管理条例》,借鉴出色物业管理公司的成功案例___的管理服务是品牌的基础,质量是品牌的生命,推行以让业主满意、让业主感动,提供超越业主期待的服务,一流的专业化物业管理企业的质量方针和树立业主并不总是对的,但他们永远是第一位的企业服务宗旨,并营造安全、温暖、快速、清洁、方便的生活和办公环境为目标,确保公司的质量体系能够得以___、稳定的运行,从而保证服务质量的不断提升结合公司实际情况,争取从工作实际出发,细化和规范隶属各块管理,重点推进质量目标管理;可细分为《行政管理部质量目标》、《___部质量目标》、《管理处质量目标》、《物业部质量目标》、《工程维护部质量目标》、《保安部质量目标》、《环卫部质量目标》等等例如制定《管理处质量目标》1,业主对物业管理服务质量的综合满意率80%2,月物业管理费收缴率95%3,有效投诉处理及时率100%4,影响电梯正常运行的故障率每月不超过2%5,非预期性的停水、停电全年各不超过3次6,重大安全、消防责任事故为零利用有效的目标管理,可有效督导各部门主管及各部门人员的工作范畴,并列入到公司的年\季度工作报告,作为员工评级考核依据,以此评定各部门管理人员的工作能力与___能力
二、编订切实的人事管理方案及管理表格;为加强对公司员工的绩效考核工作指导、监督与管理,保证公司绩效考核工作顺利、有效的进行,提高员工队伍素质,优化人员结构,保持公...。