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银行人员的年终工作总结【-银行人员工作总结报告】银行人员的年终工作总结该怎么写呢?以下是由___的银行人员的年终工作总结,欢迎您的阅读!希望此文能够对您有帮助!银行人员进行年终的工作总结有利于提升银行工作的工作服务质量以下是为大家精心的银行人员的年终工作总结,欢迎大家阅读20XX年,在银行的正确___下,我加强学习,端正工作态度,切实按照银行的工作要求,在自身工作岗位上认真努力工作,真诚服务客户,较好地完成自己的工作任务,取得了一定的成绩现将20XX年工作情况具体总结如下
一、完成工作任务,取得良好成绩20XX年,我作为一线前台柜员,把工作任务定为两方面,一是做好前台柜员工作,二是积极销售银行理财产品在前台柜员工作中,我做到认真、细致,合规合法,基本实现零违规零差错;在销售银行理财产品中,我积极宣传,努力推荐,共销售银行理财产品万元,其中基金万元,保险万元,银行卡万元
二、积极拓展业务,认真做好新老客户工作我在工作中始终树立客户第一思想,在做好一线前台柜员工作的同时,不忘积极销售银行理财产品,做到以客户为中心拓展银行理财产品空间为争取新老客户___银行理财产品,我急客户之所急,想客户之所想,用细节打动新客户,用真情维护老客户,取得了较好的工作成效在服务老客户的过程中,我用心细致,引入关系营销,让老客户对我们银行的服务和产品保持足够的信心和好感,巩固老客户的忠诚度,鼓励老客户持续___,使老客户始终和银行保持信息协调的一致性,实现银行与客户的双赢我还利用老客户的关系介绍新客户,以老客户为链条来带动新客户,以此扩大银行理财产品销售量,使自己既完成银行的理财产品销售任务,又促进银行经济效益的提高
三、树立服务意识,真诚服务客户20XX年,我切实按照银行的要求,认真做好一线前台柜员工作,积极销售银行理财产品,完成了任务,取得较好成绩,服务态度与___纪律性明显提高我要在取得成绩的基础上,继续加强学习,提高工作业务技能和服务水平,更加刻苦勤奋,更加认真努力,做好自己的本职工作,创造优良工作业绩,为银行的又好又好发展,做出自己应有的努力与贡献时光荏苒,一年的时间转瞬即逝回首即将过去的xx年,有___的关心与教诲,有同事的支持与帮助,有攻坚克难之后的喜悦与欣慰,也有惆怅彷徨之后的不悔抉择虽然我还是一个从事银行工作刚刚两...。