还剩2页未读,继续阅读
文本内容:
掌握九点使你成为沟通高手管理资料 很多人更注重展示自己,但同时却忽视了交流时最重要的过程——倾听倾听不仅是我们获取信息的,更是了解对方思维及心理的最佳方式想当然地揣测别人的想法,并且急切地发表自己的见解,很容易导致误解和矛盾的产生如果你能耐心地细心聆听别人在说什么,你就会很容易了解对方心中的潜在意味,这时表明自己的意思,就显得更游刃有余甚至在对方没有给你足够信息的时候,你还要用一些疑问句时对方做进一步的详述比如说“你是怎么认为的呢?”“你觉得这样好吗?”在不断的追问过程中,你就可以获取你所需要的信息 当然如果你在谈话中问太多的问题,而缺乏自己见解的表达,那么双方的谈话就更像是“审问”而不是“沟通”了当然避免让人觉得你问得问题太多,你也可以在问问题的时候简单谈一下自己的看法,或者根据对方的回答进行评论,就可以避免这样的情况产生 谁也不希望遇到冷场的尴尬,那感觉的确让人觉得很难受这样的情况大多会发生在两个初次结识的人身上如果你惯用的方法都试过了,还是不可避免地陷入了沉默,那么你可以尝试下用和与你相关的事作为新的话题,把冷场的气氛___消散掉你甚至可以试着把对方想像成自己的一个朋友,用友好和微笑的态度重新开启话题,让对方也自然地放松下来千万不要想着自己说了什么,而是要注意自己在怎么说,否则只会使你越来越紧张,语言的逻辑顺序也会跟着变得混乱 如果你觉得自己在这方面的确不在行,也可以尝试下以___式 当你谈到激动的时候,很容易越说越快,这样很容易说错话或思维跟不上语速,不如试着放慢语速,这样可以方便别人聆听你说的话,你也能把你真正要说的话表达给他们,而不是硬塞给对方 不要害怕大声,如果声音太小,只会让人觉得你信心不足,或者不够引起别人的重视 说话时的抑扬顿挫语调是吸引人倾听你的表达的最佳方式, 放慢你的语速,然后再在句子之间加上一点“掷地有声”的停顿,这样能够抓住对方的听觉和期望,对方会更仔细地听你谈论的内容 使用肢体语言能够有效提升你的表达方式 适当的肢体语言可以让你的表达锦上添花,营造一种极具吸引力的气场 在谈话中,说话者都希望在自己讲话的时候,能够得到大家的注意和认同所以,不要在别人认真谈论某件事情的时候,冒然打断别...。