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文本内容:
有关电力公司年终工作总结4篇有关电力公司年终工作总结4篇 总结是对过去一定时期的工作、或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,他能够提升我们的书面表达能力,不妨坐下来好好写写总结吧总结一般是怎么写的呢?以下是帮大家的电力公司年终工作总结4篇,仅供参考,希望能够帮助到大家 今年来,本部的各项工作在公司___的关心支持和各部门的密切配合下,全面完成了国内___的各项调试任务国外___调试大幅度上升,___调试合格率达到100,随着公司各项业务的发展,预计明年在国内外的___任务还会有增长 回顾___公司一年所做工作,我们的___人员在语言交流、协调等遇到诸多困难的情况下,始终以饱满的工作服务态度和敬业精神,得到了国内外客户的肯定但客户对我们公司的产品、零配件的材质及___精度有点不满意,故引发这方面的投诉比较多,同时增加了售后服务的难度及相关费用的上升在此,请公司有关部门在零配件的选购,材质与___精度方面,加以提高改进这样有利于我们___公司更好地完成设备的___调试任务,保证其今后的正常运行让我们的产品设备更能让人接受,从而减少售后服务的邮寄、托运费用在其它费用的开支方面,原本可以节省的费用,由于各方面的原因比如场地确认造成的等工,___后不能及时调试的往返,配合收尾款而进行的回访再培训缺乏跟踪信息的配发带来的种种弊端等等,这都又待我们加以重视认真对待,确保我们的工作质量 XX年质量目标及行动措施
一、在提高管理标准方面
1、加强本部门人员对iso9001XX质量保证体系的进一步认识,重温程序文件和支持性文件的职责规范
2、加强___质量管理意识,做好___过程中的质量跟踪及反馈
3、加强对全体___人员的整体安调技能的测试,做到有备上岗,提高各方面业务素质,树好___公司窗口形象
二、提供___服务的方面
1、对客户提出的要求及反映的问题,通过___或直接派人帮助解决,并做好记录,责任到人
2、对产品质量存在的.问题及时做好信息反馈,并通过品质速报,起到传送纽带,以最短的时间、最快的工效,最好的答复,尽力让客户满意
3、对使用我们产品的用户,无论是保修期内外的都有责任做好回访调研工作,促使用户满意信任度达100 三...。