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文本内容:
把应聘者当作你的顾客管理资料事情要从这家从事活性炭生产和销售的飞洋公司的一次说起,招聘信息后,这家企业先后通知过一些人去参加“面试”,据其中一位被通知面试的读者说,接待他们的人力资源部的一位老同志非但对这些被通知来的应聘者不理不睬,而且自始至终报以白眼相待,在被简单的要求写了和漫长的等待后,应聘者被“客气”的打发了,当然结果可想而知,由于部分公司人力资源人员缺少应有的专业素质,这种招聘人员误了企业的大事,这样的企业很难吸引的人才一个在管理上存在硬伤的企业应该说是不成熟的应聘者就是你的顾客最近我陪一个好朋友去一家顾问公司应聘,结果晚了一个多小时才开始,一个副总主持面谈,态度非常傲慢等面试结束我们坐车回去路上,突然一个___打来要他回去参加笔试,弄得他十分不爽,便没有去这类事情恐怕读者都屡见不鲜了,不管是国有企业、民营企业,甚至是一向被认为管理到位的知名外资企业也常上演这种伤害应聘者的丑剧记得参加摩托罗拉变革先锋企业管理培训时,培训导师向在座的人力资源经理们问了一个简单的问题你们到底把“人”当“人”看了吗?真是一语中的!我也想对那些漠视应聘者___的人力资源管理人员大声的问上这一声!自管理学宗师彼得杜拉克于1954年首次提出“人”是企业中最重要的资源这一观点以来,加之知识时代来临,这一观点更是被奉为企业管理圭帛可是“雷声大、雨点小”或甚“光说不练”“说一套,做一套”的大有人在究其原因,这些人力资源管理人员根本就不认可“人”是企业生命之源的观念,反而一味强调管理和控制,完全背离“服务”之宗旨值全球经济衰退,中国就业环境更为恶劣之际,此风更甚“人”对企业之重要性勿须多言,此类文章专著可谓汗牛充栋这里我只控诉这种恶习三大罪过首要便是痛失人才市场竞争愈激烈,企业愈需要优秀人才这边企业老总是求贤若渴,那边人力资源管理人员却是态度傲慢、趾高气昂优秀人才见了便要寒心,哪里还敢以后继续跟这些人打交道此处不留人,自有留人处优秀人才流失其它行业倒还好,要是眼睁睁看着他们进了竞争对手的怀抱,怕是过不了多久这些人力资源管理人员也要去遭面试官的白眼了其次是大丢企业形象做___、搞市场策划,花了巨额资金好不容易建立起来的光辉形象,就这么把应聘者折腾一下,一样会大丢企业形象仅重视企业顾...。