还剩4页未读,继续阅读
文本内容:
如何解决职场中3种棘手的谈话在职场中,我们通常发现我们被误会;被不公平对待;或者故意使我们生气当你需要与同事共同完成工作难事时,有一个指导的原则通常能起到帮助但是谈话的背景也很重要你需要在某事上坚守立场么告知不好的消息你有时间准备么,还是猝不及防这里将提到一些寻常情景的迷路指南,包括处理问题的错误方法对影响我们工作的消息,我们都有过激动难以自已的反应即使你立马找到你的老板或是同事欲直抒胸臆,也不会有丝毫好处因为你还没张口,可能就失了说理的机会了凯洛格学校的管理争论解决研究中心的负责人,布雷特说,如果你一直待到你冷静下来,并且好好解释此决定将会怎样对公司不利--而不是你个人--这会让你置身于有益的处境错误的办法是“我发现彼得的工资是我的两倍你是在逗我么我可比他要工作要努力三倍!”更好的做法是看问题更广一点如果你对某一决定不是很高兴,其它也是这样么如果是的话,___对你的团队和___来说,更大的问题是什么布雷特建议将此谈话设计为“我观察到有些事不利于公司,我愿意帮助去处理这些事”而不是“我对关于我的这份决定非常生气”一个在律师事务所工作的年轻合伙人在发现他的同辈的工资比他高后,成功采用了布雷特的“将问题设计为公司层面上的挑战”的办法尽管这个年轻的合伙人有些沮丧,她意识到只是抱怨同事的高工资和她的不公平待遇是不明智的公司并没有故意打算去冷落她;另一个合伙人只是做出了一些更加服人的业绩得以提升薪酬所以这个权利受到侵害的律师走近了这个高级合伙人,说明白她并没有歆羡她同事的高工资,但是将此问题看作是缺乏透明度“在公司内,我们没有透明公正的薪资系统”她志愿去做了一些关于其他公司是怎样处于此类似问题的调查,因此她的公司也能建立起更好的流程最终这些调研带来了一个另此合伙人满意的新的、公平的、透明的系统尽管她没有马上被修正工资,她改进了她未来的处境--并且创建了一个对大家都有好处的程序开口说就已经足够挑战了但是在公司所有人面前说话这足以做场噩梦了然而,这本可以不这样的仔仔细细地准备,将问题安上公司重心的框架,并且将自己定位成一个问题解决者,这将帮助使这项在大会上提出问题的令人震慑的任务,比方说董事会或是全体员工大会,更加合乎___并且富有成效错误的做法是在大家面前这样说是不明智的“我认为这...。