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该不该留住已写辞职信员工分析篇关于该不该留住已写辞职信员工分析篇
1、反应要快!在收员工尤其企业不希望流走的关键员工的后,应在最短时间(建议5-10分钟)内做出反应(如中止会议及手头的日常工作和事务等)任何延误将会使员工辞职的决心更强,企业挽回的可能性更小企业管理者应认识到没有任何一件日常工作比对提出辞职的关键员工立即做出反应更为重要这样做有两个目的,一是向辞职员工表明员工在管理者心目中比日常工作更为重要;二是在员工最后下定不可逆转的决心前,公司管理者有最大的机会去改变员工的想法如果管理者能快速做出反应,那么主动权就掌握在管理者手中
2、保密消息将员工辞职的消息严密封锁或尽最大可能将员工辞职的消息缩小在最有限的范围内对辞职员工本人和管理者双方都很重要对员工来说,为其在日后改变辞职想法继续留在企业消除了一个障碍,否则这个障碍会影响他改变主意的决心如果企业其他员工不知有人辞职,一方面可以避免辞职员工今后面对公开反悔的尴尬处境,另一方面也可避免员工辞职(即使最后留下)给企业带来的负面影响(如士气等)以及避免让其他员工去猜想企业为挽留员工做出的让步或答应的条件,以防其他员工日后仿效而对企业本身来讲,在辞职消息公布以前,企业更有回旋余地
3、立即通知最高管理层
4、聆听员工心声管理者(一般为1-2人且为辞职员工信得过的人员)要立即约好辞职员工,找一个环境比较幽雅(以防企业其它敏感性强的员工察觉)的地方进行交谈,并仔细聆听和记录,以找出员工辞职的___,如是非企业因素(读书、异地搬迁、出guo等)还是企业因素等(工作环境、待遇、人际关系、工作节奏、企业或个人的发展前景和机会等)另一方面,要尽最大可能了解清楚员工要去的下一个企业向辞职员工提供的且员工为此动心的条件所有这些显然是随后说服员工改变主意或制订挽留方案的关键管理者了解的内容应如实向上一级主管汇报,即使了解的内容中有对其他经理或辞职员工主管的微词
5、制订挽留方案一旦精确的资料收集完,企业的管理者就要坐下来,在本企业政策和资源许可的范围内针对了解到的员工辞职的原因制定一个挽留方案员工辞职通常有两个并存的原因,一个企业内部的推力,即如前所述的由企业本身因素造成的;另一个是另一家企业的拉力,此时,辞职员工往往会感到自家园内的草不如人家园内的绿一个有针对性的成功的挽留方案必须包括...。