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顾客凭什么来买你的管理资料要在复杂的市场环境中赢得消费者,企业应掌握好“一推一拉”两个力,即通过品牌塑造形成价值拉力,通过促销形成销售推力,顾客凭什么来买你的 消费者越来越难捉摸消费者是最难捉摸的,他们有时谨慎小心,有时一掷___,有时对跳楼吐血价不屑一顾,有时又在打折的商场中迈不动步 消费的阶层不存在了消费者变得越来越复杂,过去按阶层和人群来划分消费者的方法不奏效了,STP的效用在递减丰富的产品让消费者迷惑过去,我们将市场视为具有某一需求并需要或潜在需要通过___产品、服务来满足需求的个体、企业之和现在,我们必须为这一需求限定“特定群体”、“特定情境”和“特定产品”三大要素因为需求人群在逐渐小众化,需求也会随着情境的改变而有所不同,同时,能够满足需求的产品也越发多样化 消费体验更加重要随着传播形式日趋成熟,对于消费者来说,原本高效的传播形式会慢慢失去吸引力消费者的高要求促进了许多行业的进步,企业开始___产品或服务带给消费者的真实体验,通过这种与消费者的沟通更加有效地___自己面对复杂的市场环境,我们需要将基础性的工作做好消费者凭什么___你而不是竞争对手的产品对此,有两点需要引起企业的注意,进而调整其营销策略形成品牌拉力我们所说的这种事实通常对消费者需求的把握,通过企业的主动引导来达成一般情况下,企业需要通过两个步骤来达成这个目的首先,明确我们需要塑造一个怎样的事实,这个事实应该市场,调研,消费者;其次,找到这个事实后,通过品牌传播和___去引导并不断着力塑造和强化这个事实,管理资料《顾客凭什么来买你的》s://我们称这个过程为“形成拉力”,通过塑造品牌、形成价值认知、占领消费者心智资源来形成“___驱动力”形成品牌拉力消费者不买便宜产品,而买“占便宜”的产品消费者不是需要真正便宜的东西,而是需要从心理上认为占了便宜的东西也就是说,标价1000元的商品,800元买到手,这就占了便宜消费者会在同类、同品质、同级别产品中选择___最低的商品此时,他们有“占便宜”的心态,希望能够在自己熟悉的产品领域里面成为“专家型”消费者,了解产品的属性与价值,进而以最低的成本获得商品在复杂的市场环境和纷繁的产品中,想要赢得消费...。