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精选医院护理工作计划范文锦集7篇精选医院护理工作计划范文锦集7篇 时间过得可真快,从来都不等人,我们的工作同时也在不断更新迭代中,是时候抽出时间写写工作计划了什么样的工作计划才是好的工作计划呢?以下是为大家收集的医院护理工作计划7篇,仅供参考,欢迎大家阅读 20xx年,是医院“三甲评审年”,我们门急诊护理工作也将紧紧围绕“医院三甲评审”相关要求及护理部、门诊部有关精神,结合门急诊护理实际情况,坚持以“以病人为中心”“以人为本”的服务宗旨和管理思路,加强护理服务质量的管理与提升,凝聚人心,以新思路、新观念、新举措、创新管理方式增强门急诊护理服务工作的生机与活力,为加快我院的发展做出应有的贡献,并不断提高患者满意度
1、落实护士服务规范,加强群体形象要求,要求护士淡妆上岗、着装整洁,精神饱满,表情亲切,态度和蔼,言语轻柔,动作轻稳落实文明用语,做到接待患者要有问候声、___声,不足之处要有道歉声,对待患者需要温馨、体贴、亲情般的关怀,经常主动询问患者否需要帮助等,不断提高护士的文化素质和修养
2、以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通,提高病人满意度,避免护理纠纷导分诊护士热情主动接待患者,礼貌待人,有问必答,白问不厌,热情做好解释工作让病人得到有效有序的诊治
3、严格执行首问负责制,切实帮助患者及时解决问题
4、确保、完善便民措施,使便民工作落到实处
5、根据专科患者疾病特点优化健康教育内容和形式,为患者提供心理与健康服务
6、定期对不足的服务工作进行___,找出存在的共性问题,做到举一反三,杜绝服务差错和事故的发生认真落实服务质量的检查和服务纠纷的处理,消除本位思想,学会站在全院的角度学习和处理问题,不断提高患者的满意度
1、不断强化护理安全教育,将工作中的不安全因素及时提醒,并提出整改措施,以院内、外护理差错为实例讨论借鉴,使护理人员充分认识差错因素、新情况、新特点,从中吸取教训,使安全警钟常鸣
2、将各项规章制度落实到实处,定期和不定期检查
3、合理利用人力资源,加强重点时段的管理,合理排班,以满足病人需求为目的如节假日、患者高峰时段等,实行弹性排班制,减少患者候诊时间
4、对新入职护士的管理对她们进行上岗...。