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XX年事业单位人际沟通面试技巧方法xx年事业单位人际沟通面试技巧方法 事业单位沟通能力是指在国家中,事业单位为了完成特定目标,用语言、文字、图片、行为等方式相互交流思想、观念、意识、感情等信息,以获得相互了解、信任并达成共识产生一致行为的本领下面是为大家的事业单位人际沟通面试技巧方法,欢迎大家阅读浏览 一基础理论 在事业单位工作系统中,工作人员的沟通能力非常重要俗话说为政之道,在于用人;为政之妙,在于沟通事业单位沟通能力是指在国家中,事业单位为了完成特定目标,用语言、文字、图片、行为等方式相互交流思想、观念、意识、感情等信息,以获得相互了解、信任并达成共识产生一致行为的本领 在一个有效的行政组织中,沟通五要素包括建立良好的沟通制度;培养良好的沟通气氛;疏导畅通的沟通渠道;对事不对人的立场观念;有效的反馈和监督体系 题型特征及识别 命题特征 设问规律 二测评要素 ★人际沟通类试题的主要测评要素 人际交往中的沟通协调技巧 在考官评分表中的表述如下 表述1“人际合作主动;理解组织中权属关系包括权限、服从、纪律等意识;人际间适应;有效沟通传递信息;处理人际关系原则性和灵活性结合” 表述2“在人际交往中的沟通、协调技巧,处理复杂人际关系协调各种利益冲突的能力,人际交往中的主动性,角色定位的准确性,复杂情境的适应性、沟通的有效性、处理问题的原则性与灵活性,贯穿始终要体现理性” ★在《国家事业单位通用能力标准框架试行》中表述如下 沟通协调能力 ——有全局观念、民主作风和协作意识; ——语言文字表达条理清晰,用语流畅,重点突出; ——尊重他人,善于团结和自己意见不同的人一道工作; ——坚持原则性与灵活性相结合,营造宽松、和谐的工作氛围; ——能够建立和运用网络联系工作,有效运用各种沟通方式 一基本答题思路 事业单位人际沟通意识与技巧,通俗来讲就是明确与谁沟通、沟通什么、如何沟通,进而在交流的基础上调整交流各方面的利益和关系,使之分工协作,互相配合,和谐有序地完成行政目标 事业单位在处理日常工作过程中,会涉及与以下几类人的人际交往,即与领导之间的关系;与同事之间的关系;与亲友之间的...。