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一个优秀产品经理应具备的素质及技能一个优秀产品经理应具备的素质及技能产品经理的主要职能市场调研是指研究市场以了解客户需求、竞争状况及市场力量mark etforces,其最终目标是发现创新或改进产品的潜在机会可以通过下面的方式进行市场调研与用户和潜在用户交流、与直接面对客户的一线同事如销售、客服、技术支持等交流、研究市场分析报告及文章、试用竞争产品、仔细观察用户行为等市场调研最终会形成商业机会、产品战略或商业需求文档BRD,详述如何利用潜在的机会产品定义是指确定产品需要做哪些事情通常采用产品需求文档PR D来进行描述,PRD可能包含如下信息产品的愿景目标市场竞争分析产品功能的详细描述产品功能的优先级产品用例UseCase系统需求性能需求销售及支持需求等产品设计是指确定产品的外观,包括用户界面设计UI,User Interface和用户交互设计User Interaction,包含所有的用户体验部分在大型公司里,产品经理通常和UI设计师或互动设计师一起完成产品设计,不过在小公司或者创业公司里,产品经理也许需要全包这些工作项目管理是指带领不同团队的人员包括工程师、QA、UI设计师、市场、销售、客服等,在预算内按时开发并产品其中可能包括如下工作内容确保资源投入制定项目计划根据计划跟踪项目进展辨别关键路径必要时争取追加投入向主管领导报告项目进展状况等在大型公司里,通常会有项目经理来处理大部分项目管理工作,产品经理只需提供支持不过在创业公司里,产品经理通常需要自己进行项目管理在有些公司,技术负责人也可能做为项目经理,处理大部分项目管理事宜主要包括和内部和外部两个方面内部向同事如老板、销售、市场、客服等沟通产品的优点、功能和目标市场,外部向外界如媒体、合作伙伴及用户宣介产品大公司的产品经理通常都有产品市场、市场推广和媒体关系PR团队帮忙进行对外的产品宣介这是除了产品定义和设计之外,对产品经理而言价值第二高的工作,尤其是在向老板、市场同事宣介产品并让他们感到兴奋的时候主要是对外的信息传播告诉外界有关产品的信息通常包括制作产品数据表、手册、网站、Flash演示、媒体专题以及展会演示等在大型公司,产品市场工作通常...。