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关于个人季度工作总结锦集九篇关于个人季度工作总结锦集九篇 总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结,他能够提升我们的书面表达能力,不妨让我们认真地完成总结吧那么总结应该包括什么内容呢?以下是为大家收集的个人季度工作总结9篇,欢迎大家分享 自20xx年二季度,我行围绕着上面领导所提出的工作要求,进行面向银行员工以及银行业务方面的改善
一、四月份相关方面 一学习巩固增强公前台业务知识 前台工作人员需要养成了良好的客户服务意识,并且能专业、高效的处理业务中难点和矛盾的地方,努力为客户创造优质的服务,提高公司的品牌形象通过这次知识的培训,银行在平时的业务方面得到了显著的提升,同时也得到了客户的肯定与支持 二“老客户的维护”与“新客户的开发” 我行对于“老客户的维护”和“新客户的开发”,一直来施行两手抓,两手都要硬的策略这两项工作的同步进行,保证了我行公司业务稳步快速的发展 在展开这一工作后,我行也是做了相应的措施
1、加强与非税联系,该类资金规模庞大,并且全部为活期存款,资金稳定,沉淀资金量大,可大大的提高活期比重,利差收入非常可观上月,我行获悉非税有一笔资金将在6月初收缴,因此我行领导行长第一时间带领公司部到非税进行此项目的营销,经过商谈,其答应在第三季度将此款项放入我行,我行公司部紧密与非税联系,重点关注其收缴情况,争取在端午节后,让第一笔款进账
2、本月底我行利用端午节之机,拜访了每一位大客户,并带去了节日的问候和礼品,深得客户满意我行一直把维护大客户作为工作的重点,利用空余时间经常走访客户,节假日对客户进行拜访,把与客户的业务往来发展成为可靠的朋友关系,让每一个客户感觉到,银行是自己的朋友,为我行业务发展提供了便利 工作中存在的问题 存款定活比例不协调,,使得我们公司业务存在一种“高余额,低收入”的局面一方这是客户的原因,同时也表现出我们与客户沟通的还不够 相关解决方案 适当的情况下可以降低银行的存款定活利息,首先先解决“高余额,低收入”的局面,然后开展各项银行理财,或者投资的项目给银行的新老客户,虽然这样前期会盈利减少,不过当解决了“高余额,低收入”的局面后,银行可以适时的提高存款...。