还剩15页未读,继续阅读
本资源只提供10页预览,全部文档请下载后查看!喜欢就下载吧,查找使用更方便
文本内容:
销售年终工作总结模板集合6篇销售年终工作总结模板集合6篇 总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而肯定成绩,得到,找出差距,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它可以帮助我们有寻找和工作中的规律,让我们一起来学习写总结吧总结你想好怎么写了吗?下面是的销售年终6篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助 加入铭颖商贸公司一年时间了,回想起来时间过得还挺快的,自从公司对产品调整了销售方式及销售知识的培训与操作,让我融入到了这种工作环境与工作模式,虽然付出的劳动没有得到结果,很多次对我的打击也不小,但我相信付出总有回报,努力了就会有希望,不努力就一定不会有希望,成功是给有准备的人 在各位领导及各位同事的支持帮助下,我不断加强工作能力,本着对工作精益求精的态度认真地完成了自己所承担的各项的工作任务,现将我的一些销售心得工作总结如下 销售心得
1、不要轻易反驳客户,先聆听客户的需求,就算有意见与自己不和也要委婉的反驳,对客户予以肯定态度,学会赞美客户
2、向客户请教,要做到不耻下问,不要不懂装懂虚心听取客户的要求
3、实事求是,针对不同的客户才能实事求是
4、知己知彼,扬长避短 做为一名合格的销售人员首先要对自己所销售的产品非常熟悉了解,了解自己的产品优点与缺点,适合哪些客户群体,当然对竞争对手也不要忽略,要有针对性的了解对于产品的优势与劣势,才能对症下药,用我们优势战胜客户的劣势
5、勤奋与自信,与客户交流时声音要宏亮,注意语气、语速,想客户之所想,急客户之所急
7、取得客户信任,要从朋友做起,情感沟通,关心客户学会感情投资
8、应变能力要强,反映要敏捷,为了兴趣做事
9、相互信任,销售产品就是销售自己,认同产品,先人品后产品
10、注意仪表、仪态,礼貌待人,文明用语
11、心态平衡,不要急于求成,熟语说“心如波澜,而如湖水”
12、认客户先“痛”后“痒”
13、不要在客户面前诋毁同行,揭同行的短
14、学会“进退战略” 在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,作为——的销售人员工作取得了一定...。