还剩7页未读,继续阅读
文本内容:
【必备】个人年度工作总结三篇【必备】个人年度工作总结三篇 总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料,它能帮我们理顺知识结构,突出重点,突破难点,让我们一起来学习写总结吧那么我们该怎么去写总结呢?以下是帮大家的个人年度3篇,仅供参考,欢迎大家阅读
1、会议接待方面 营销部至成立之初,酒店领导就将会议接待的完成情况确立为考核营销部工作的重要指标,为此营销部力求重点突破,全力以赴以确保全年经营目标的完成营销部克服了人员不足,工作量大,会议场地局限及相关设施设备老化等诸多困难,圆满完成年初制定的11万的经营目标截止到11月30日,会议的总收入达到167469元会议场租164100元、横幅及水牌1370元、其它20xx元12月会议收入参照11月估算,全年会议收入有望突破18万在会议接待量上升的情况下,工商银行全年的会议量相较上年却有较大幅度的减少,共计消费
1.5万左右这一成绩的取得除了营销部两位成员之间的精诚团结与密切合作之外,离不开酒店所有领导的正确领导与关心,更离不开其他部门同事的大力支持与帮助20xx年围绕更好地吸引顾客,引导顾客消费,在征得酒店领导同意的情况下,营销部在会议接待的硬件配置方面做了如下努力 A、由于会议室的桌椅大部分已经破顺,加之原有的桌椅数量也无法满足大型会议的需求,为改变现状添置了80把新的会议椅、10条会议桌、18块新台布 B、电器方面添置了一组无线话筒、一个投影仪、两个无线路由器 C、中公的教育的培训会议期间,由于需要多个分组教室,我们将闲置的办公室包括自己的办公室及时清理出来,以保障会议的成功举行
2、客户的开发与维护 A、客户开发20xx年营销部新开发个人和商务公司协议客户30个,与13个协议到期客户续签了协议重新签订了3家单位的资信协议新签订5家网络订房公司艺龙网、移动
12580、电信118114中国航信、亿客栈等网络订房这一块,主要的客源还是三大巨头即携程、艺龙、同程20xx年1至10月份,酒店通过订房网预订入住的各类房间总数为249间 B、客户的维护首先将原有的客户资料进行分类存档,对处于休眠状态的协议客户一一进行电话拜访通过拜访了解到顾客不来消费的原因大概...。