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【推荐】物流工作计划四篇【推荐】物流工作计划四篇 时间像箭一样飞逝,我们又将面对不一样的工作任务,此时需要提前做好计划了工作计划怎么写才能发挥它最大的作用呢?下面是关于物流工作计划4篇,仅供参考,欢迎大家阅读 以公司下发的《xxxx文件》为指导,以“提高服务质量”为宗旨,以“客户满意度为标准”
1、搞好员工岗前培训,端正服务态度,提高员工业务水平主要开展普通话培训,微笑服务培训,文明用语培训
2、深入开展客户满意度调查,通过信访、回访等方式展开调查,对发现的问题作出相应整改,努力提高服务质量
3、开设“党员先锋模范岗”,发挥党员先锋模范作用,以此牵引提高服务质量
1、全体员工必须严格按工司要求,努力学习,提高工作标准,增进业务水平,切实把下半年客服工作推进到一个新台阶
2、每名员工要制定出自己下半年个人工作计划,工作计划标准要高,要切实可行,并认真落实
3、其它事宜由公司另行通知 为使本部门今年工作紧随公司发展及市场需求步伐,作,根据公司指示特制定20xx年部门工作计划
一、目标
(一)继续提高员工素质
(二)加强部___水平
(三)完善管理制度
(四)完善管理岗位建设
(五)降低运营成本核算
二、措施
(一)组织学习《机动车驾驶员安全教育辅导》、《岗位培训》教材,使广大驾驶员热爱本职工作,在本职上精益上求精提倡行车讲究语言美,礼让三先风格高的思想品质
(二)走访各客户和各地经销商,了解客户销售情况,为了征求客户对运输工作的建议,我部将制定了驾驶员行车服务卡,让广大经销对驾驶员和部门多提宝贵意见,还激励部门驾驶员争当红旗手,不断提高服务水平
(三)制定《小货车驾驶员管理制定》、《叉车司机管理规定》、《倒运车驾驶员管理规定》、《小货车轮班安排表》、《车辆零配件出入库流程》、《车辆轮胎更换申请单》,从全局利益出发,按照制度执行,对个别纪律散漫,有损公司利益的员工给予严厉处罚,对表现突出、技术精湛的给予奖励
(四)从员工中挑选出班组长,让其负责本组日常事务管理;从调度中选一人当任总调度负责物流部门厂内一切生产、安全、调配工作逐步形成了“其层具体落实、中层监督指导、高层宏观控制”的...。