还剩19页未读,继续阅读
本资源只提供10页预览,全部文档请下载后查看!喜欢就下载吧,查找使用更方便
文本内容:
【精选】银行工作总结集锦八篇【精选】银行工作总结集锦八篇 总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,它可以明确下一步的工作方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益,让我们一起来学习写总结吧总结一般是怎么写的呢?以下是的银行工作总结8篇,欢迎大家分享 重新制定细化了会计岗位职责,严格了操作流程,并根据不同的营业人员经办的业务权限,确定相应的职责同时,根据上级行的要求和我行各网点的实际情况,今年先后参与制定了钱箱现金管理办法、钱箱单证管理办法、证券业务管理办法及凭证装订管理办法、会计差错考核办法等一系列规章制度,进一步规范各网点帐务,使我行的核算手续更加严密,业务办理程序更加安全科学,做到了相互制约、职责分明强化了内部控制,提高了工作效率 优质文明服务是金融行业永恒的话题,但如何落实行动上,___改变我行社会形象,营业室全体人员确实动了一番脑筋一是摆正位置,靠服务赢得客户,靠客户吸收存款,靠存款保住饭碗消除了思想上的松懈和不足,___更新了观念,以客户满意为标准,自觉规范自己的行为,认真落实我行各项服务措施二是把业务技术和熟练程度作为衡量服务水平尺度,苦练基本功,加快业务办理的速度,避免失误,把握质量虽然我们营业室尽心尽力的搞服务,但是,因各种因素,营业室的服务质量仍是不尽人意三是努力学习新业务知识大力拓展业务营业室的业务领域,创造良好的发展环境对于我本人来讲,尽力做到了“三个服务”一是给客户服好务,由于我主要任务是分管前台,柜员几乎每天都有不好处理的业务和客户介绍给我,本着“客户就是上帝”的意识,每次我都能圆满的让客户满意而归,有一些较难处理的事情,我都是带着礼物主动上门,最终看到的都是客户满意的笑脸就这样,有的客户甚至已经和我交上了朋友,也成为了建行的忠实客户二是给本营业室的柜员服好务,不论柜员业务、设备出现了问题,我都能主动解决,柜员身体不适、家庭不顺心,我都能主动关心和帮助三是给各网点服好务,因营业室是全行业务的中心枢纽,我和各网点的业务联系也较为频繁,工作中不论网点因设备问题或业务问题找到我,我都能积极为他们联系或者亲自上门想方设法的帮助他们解决 今年,可以说是我行产品的营销年,今年以来我行新的金融产品层出...。