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客服实习报告范文(精选8篇)客服(精选8篇) 艰辛而又充满意义的实习生活又告一段落了,你梳理过这段时间的实习生活吗?在记录下这来之不易的成果吧相信很多人说起写实习报告都是毫无头绪吧!下面是精心的客服(精选8篇),仅供参考,希望能够帮助到大家 我实习的单位名称是xx企业形象设计有限公司 这是我们的实习指导老师—王xx老师给我们介绍的,我们实习单位的老板娘是老师的同学 我们俩在xx实习了为期一个多月的时间因为种种原因,我们是在深圳蛇口住,在深圳福田上班,所以每天坐车都要三四个小时公司早上9点上班我们早上7点准时起床刷牙洗脸就要去等车,因为福田那边每天都是那么塞车的,一个站有时都要塞它半个小时,真是太吓人了,我们再早去上班经常都是迟到的,真的是很无奈晚上6点半左右下班,最早也要到八点才能回到蛇口原本并不辛苦的工作,因为天天要那么多时间坐车使我们变得疲惫不堪可以说每天是早出晚归 xx是一间设计公司—主要是设计种子(如萝卜、茄子、白菜、南瓜、豆角等等只要你能说出的都有)的包装袋,还有名片、logo之类的设计我们刚去的一个星期是在帮忙资料,把那些资料分类好用文件袋装好,有时老板或者老板娘安排我们做一些力所能及的事如去旧公司拿一些文件快递、写快递单、打一些字啊等等第二个星期我们就开始了正式的实习我们实习的所在部门是客服部,主要是跟客户沟通,确切地说是连接客户和设计师的桥梁和纽带 我们把客户的设计要求传达给设计师,设计师设计好了我们再把它发邮件个客户确认看是否可行,不行时就要通过沟通再修改,直到客户满意为止这就是我们天天的工作,说起来很简单但做起来还真不简单下面我就举个实例子吧(完成一个订单的例子)首先是广西天农的滕总来电话说要帮他设计《特选清秋白菜》,我就得用工单记下来,然后录到用友通上,再用自己的本子记下来跟进把工单下给总监总监再分配给了朱设计师朱设计师设计好了我就发邮件给滕总,再打电话通知他发到他的邮箱了叫他去查看一下还有就是跟客户说话要很客气,不能太大声吓到客户,也不能太小声人家根本就听不到,连说话都是那么讲究的,之前我还真不知道啊(这是我实习学到的第一点东西是老板娘教我们的) 我上午叫滕总看了邮件,下午又得打电话问他看得怎么样...。