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客服年度总结汇总6篇客服年度总结汇总6篇是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律,让我们好好写一份总结吧总结怎么写才不会流于形式呢?以下是精心的客服年度总结6篇,希望对大家有所帮助不知不觉,___一年又要过去了,回顾这一年的工作历程,我深深感到银谷企业蓬勃发展的热情,银谷企业人拼搏的精神,作为银谷美泉的一名员工,我以自己能成为银谷人而骄傲,愿与公司同成长共进步以下是我**年来公司的一些心得和体会我是银谷美泉销售部门的一名普通员工,刚来时由于对房地产方面知识不是很精通,对新环境新事物也比较陌生.整个人也很拘谨.但在公司领导和热心同事们的帮助下很快了解到公司的企业氛围及与项目相关的房地产市场知识和资讯.也深深感觉到自己身肩重任.作为企业的“形象大使”企业的一扇窗口自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象.所以更要提高自身的素质高标准地要求自己.在高标准的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能.此外还要广泛了解整个房地产市场的动态走在市场的前沿.经过这段时间的磨练我已尽自己的力量努力成为一名合格的销售人员并且努力做好自己的本职工作面对房地产市场的起伏动荡在公司管理层指导下银谷美泉于今年6月份一期开盘,7天便销售90%,创下今年6月份全市商品房销售第二名,成为一时佳话,当然这和我们每位同事积极主动工作及配合是分不开的我个人最后也取得了成交额18277202万元,全部回款的好成绩经过这段磨炼,我不仅从中得到了不少专业知识,更重要的是银谷人的精神面貌也无时无刻打动着我,使我自己在各方面都有所提高20xx年9月底公司二期开盘至今,在大势不利的情形下,凭着优良的产品和优质的口碑,银谷美泉还是销售了开盘量的1/3其中尤其以3,4居大面积的居多由此可以证明在大势不好的市场中,有一定经济基础条件的购房者还是很认可本公司的产品,同时,也吸引了同行的眼球,多次接待慕名而来的同业销售和策划市调工作岗位职责是职工的工作要求,也是衡量职工工作的好坏的标准,自己在从事销售工作以来,始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照职责中得条款要求自己的行为,工作至今以来,在销售工作中,首先自己能从产品知识入手,在了解...。