还剩12页未读,继续阅读
本资源只提供10页预览,全部文档请下载后查看!喜欢就下载吧,查找使用更方便
文本内容:
【精华】诚信演讲稿8篇【精华】诚信演讲稿8篇 的格式由称谓、开场白、主干、结尾等几部分组成在现在的社会生活中,需要使用演讲稿的场合越来越多,你写演讲稿时总是没有新意?下面是为大家的诚信演讲稿8篇,欢迎大家分享尊敬的各位领导、各位评委、各位嘉宾大家好: 我是的***,非常荣幸能够站在这里,与大家聚集一堂,用演讲的方式表达我们对美好未来的憧憬今天我演讲的题目是《秉承诚信经营,引领时尚生活》 信赖源自诚信,诚信创造未来XXX以“荟萃时尚、美丽华欣;诚信为本、时尚为先,要做就做最好”为经营宗旨,坚持诚信经营,在**市工商局和市供销社的大力支持和指导下,按照《宁夏回族自治区星级信用市场认定管理办法》和《宁夏回族自治区星级信用市场认定标准》,我公司结合自身实际,组织全体员工积极参加自治区开展的“创建五星级信用市场”的活动,“爱护信誉要像爱护自己的眼睛一样重要,对待顾客要像对待自己的亲人一样温暖”,公司成立了由一名副总经理任站长的“12315消费维权服务站”,建立了服务质量考核体系、服务质量监控体系、投诉处理体系和信息反馈体系“四个体系”;认真落实问题预先控制、过程质量控制、服务缺陷控制和越级投诉控制“四个控制”;建立了三级消费者投诉绿色通道,第一级由柜组负责,第二级有现场主管经理负责,第三极有副总经理负责在处理商品的投诉过程中,坚持“三为主”的原则,即:可退可不退的以退为主,可换可不换的已换为主,责任分不清的以我为主的原则;在处理服务质量的过程中,坚持“三先”的原则,即:先赔礼、先道歉、先承担责任的原则“大鹏一日同风起,扶摇直上九万里”通过精心安排和严格管理,消费者的各类投诉案件由20xx年的32件下降到20xx年的12件,同比下降了62%,公司的信誉度得到快速提升;销售收入增幅达63%,收到了明显的社会效益和经济效益,得到了社会和广大消费者的普遍认可和赞誉20xx年12月份被自治区工商局认定为全区商品零售行业唯一一家五星级信用市场,20xx年3月XXX又被**市授予“20xx年度**市30强企业” XXX把企业经营理念和传递时尚生活、弘扬社会主义文化相融合,从长远发展的战略高度,将诚信建设作为企业的经营理念和企业文化建设相结合,利用橱窗、企业文化墙、员工生活天地专栏以及广播...。