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文本内容:
概述办公室接待礼仪遵循一些礼仪规范,了解、掌握并恰当地应用职场礼仪会使你在工作中左右逢源,使你的事业蒸蒸日上哦下面是___搜集的一些办公室拜访及接待礼仪,希望对你有帮助
1、不打无准备之___打___的人作为主动行为者,应该考虑到被动接听者的___打___时要有良好的精神状态,站着最好,坐着也行,但不要躺着,或歪靠在沙发上,那势必发出慵懒的声音,更不能边吃东西边打___拿起听筒前,应明白通话后该说什么,思路要清晰,要点应明确
2、选择适当的通话时间原则是尽量少打扰对方的作息一般而言,三餐时间,早七点假日八点以前,晚十点以后,对方临出门上班、临下班要回家时,不宜打___除非有万不得已的特殊情况,切忌半夜三更打___,以免惊扰对方及其家人通话时间也要控制,尽量长话短说
3、注意说话礼貌打___始终要用礼貌语,常用的有您好、我说清楚了吗、谢谢、再见、晚安打___时,应作简要的问候、自我介绍并说出要求通话的人,切忌说你知道我是谁吗猜猜看!之类的话音量要适中,以对方听得清晰为准语速要稍缓,语气应平和,给对方以亲切感,但不可拿腔拿调、装腔作势接听___时,以礼貌用语通报自己的单位名称,一方面做了礼节性的问候,又能让对方听清楚你的单位当___交谈要结束时,须询问对方,这既是尊重对方也是提醒对方,最后以再见之类的礼貌语结束
4、转接___有分寸如果对方要传呼其他同事,接听者应该热情地告诉对方,如好的,请稍候然后用手捂住受话器,或去请或直接把话筒递给同事如果同事不在场,接听者应委婉地说需要转告吗,可以留下您的___吗,切忌以一声不在、没看到即挂断
5、接打___要文明___礼仪既有___礼仪的共性,还有其特殊的规范___的基本特点在于___性,可能把噪音带到任何场所,因此___使用者要特别注意顾及他人在一般情况下,要让___处在开机状态,随身携带,以便及时接听,不让对方焦急等待,也不让远离主人的___吵烦他人在不便及时接听的情况下,一有机会,就要及时回话并说明原因,致以歉意在特殊场合,比如在开车、开会、动手术、讲课、表演、会谈时,在影剧院、医院、音乐厅、图书馆里,在飞机、公交车、宾馆大堂上你不能旁若无人地打___打___应特别注意说话简洁,节约通话时间如果对方...。