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移动客服大学生实习代表的实习报告在放暑假之前,我就一直筹划着暑期工的计划,也在网站搜索过许许多多的招聘信息,但总是不合心意正在我一筹莫展的时候,我听说了我们县的老少共建团举办的一个暑期励志学习班这个学习班是由团裏的一些老人开办的,目的是给一些在校的中专生,大学生们创造一些社会实践的机会这些和蔼可亲的老年人们,年纪虽大,但为了下一代的健康成长,不辞劳苦开办了学习班,我觉得其意义非常大,於是,我加入了这个励志学习班,开始了我暑期社会实践日子7月13号开班仪式上,广州省的几个大学的学生们聚在一起谈了一些最近热门的话题,让我深刻地了解到了当代大学生的一些想法与概念当时气氛融洽,个个精神抖擞,意气风发,我很快就被励志学习班的精神感染了我想,接下来的团体工作以及学习中,大家肯定会相处愉快,工作顺利的开班仪式后,我们其中*介绍到了一家日本料理店当侍应,另外一大部分同学就介绍到了中国移动广州分公司去当客服代表共建团的曹奶奶说过,上一届的一些师兄师姐们也是被介绍进了中国移动当客服代表,但有些同学因为某些原因没有把工作坚持到底……可想而知,这份工作是有一定的压力的,我不得不暗地裏自加信心,做好承受压力的准备任何工作都会有一定的压力,能成功的对付面前的压力,并且能把它化为动力,我想这应该是我们该学习到的东西了既然加入了学习班,我是不会打退堂鼓的,无论如何也会坚持到底面试过后,很荣幸我开始正式进入了移动当上客服代表开始几天的培训中,一些繁琐的系统操作,全职工们熟练的应对技巧还有灵敏的反应能力,都让我有点吃不消的感觉这样的工作我能胜任吗培训过后,我终於正式地开始了外呼工作,每天不停地呼出电话,耐心细心地解答客户的问题;每天面对许许多多不同类型的人,面对由一种情况萌发出来的异曲同工的问题;每天过著挤公车——公司——学校三点一式的生活……几天下来,就感觉自己已经基本融进了社会当中还没进移动工作之前,我从来没有接触过那麽多的社会人士记得以前做过的收银员,最极限的充其量就是客人对物价的一些埋怨与唠叨,或者是对钞票的新旧程度的不满,这种情况一般都是忍住怨言,好言相劝地就可以跟客户解释过去我本身是一个怕麻烦的人,不愿意跟任何人结怨,处於一种多一事不如少一事的心态,因此很少与他人出现过正面的冲突,也很少被别人责骂过,对社会的认识也仅局限於很小很小的一个方面...。