还剩28页未读,继续阅读
本资源只提供10页预览,全部文档请下载后查看!喜欢就下载吧,查找使用更方便
文本内容:
办公室公务接待实务讲座 第一部分与公务接待有关的几个概念
一、公务接待工作的含义与重要性公务接待是指办公室人员对来自上级、平级和其他相关组织的宾客进行接洽和招待这是一种有着公共关系职能的实务工作一些人简单地认为,公务接待就是请客吃饭,是人都会干其实不然,公务接待工作是政府整体工作的重要组成部分,是一项复杂的系统性的工作,是办公室系统的重要工作内容因此,毛主席说,革命工作不是请客吃饭公务接待是服务发展的重要抓手,是展示形象的窗口,是连接内外的纽带,是增进合作的平台接待工作的好坏,直接反映出一个单位的工作作风和外在形象,也直接体现出办公室人员本身的素质、能力、水平和形象公务接待一般围绕重要活动和重要来宾进行
二、重要活动
(一)市政府办公室、区委办公室安排的国务院部委领导、自治区党政领导以及国务院各部委内设部门的领导、自治区政府厅局委办领导的考察、调研活动
(二)市政府领导的考察、调研活动
(三)兄弟区、疆内地州县市以及内地县级以上党政代表团的考察、调研、学习
三、重要来宾
(一)党和国家领导人;
(二)省部级领导;
(三)市政府领导、自治区厅局委办领导、国务院部委司局领导;
(四)各地州县市区党政主要领导
四、公务接待的内容
(一)接待原则
(二)组织机构
(三)接待程序
(四)迎送
(五)住宿
(六)餐饮
(七)会议
(八)会见
(九)现场视察
(十)接待用车
(十一)宣传报道
(十二)材料印刷
(十三)注意事项第二部分公务接待的基本原则和组织程序
一、接待原则
(一)诚恳热情、服务中心原则接待工作要服从发展、服务发展政府公务接待要坚持服务经济社会发展,促进各部门工作,有利于营造和谐发展环境,展示独山子良好形象
(二)细致周到、统一协调原则区政府办是区政府公务接待的归口管理部门,负责重要接待工作的安排、协调区政府安排的重要接待由政府办负责安排、协调、实施,各部门协助、配合其他接待由各部门负责、实施
(三)俭省节约、简单实用原则政府公务接待花的是纳税人的钱,要勤俭节约、杜绝大手大脚花钱,切忌讲排场、比阔气,避免造成不良后果要尽可能减轻基层负担,坚持实事求是、简化程序、力戒形式,严格控制接待费用、严禁浪费
(四)按章办事、保守秘密...。