交通枢纽运营管理有限公司运营管理客户服务安保管理制度

xx交通枢纽运营管理有限公司目录第一部分x站运营客服管理制度第一章客服品质管理办法第一节旅客投诉第二节旅客建议第三节旅客表扬第四节服务品质监督检查办法第五节小型突发事件管理办法第六节旅客意外受伤管理办法第七节公共设施损坏赔偿管理办法第九节标识管理办法【导向标识安全标识】第十节乘客满意度调查管理办法第十一节出租车场管理制度第十二节突发公共事件应对新闻媒体应急预案第十三节地下客服中心管理制度第十四节遗失物品领用制度第二章客服安全管理第一节危险源识别管理制度？第二节高低压用电安全管理制度第三节日常巡查安全监督检查管理办法第三章内部管理第一节外委单位考评管理办法第二节外委单位奖惩办法第三节无线电使用管理办法第四节电动巡逻车适用管理办法第五节档案管理办法第六节站区住宿管理规定第四章社会车场收费管理制度第一节社会车场收费管理制度第一节收费系统故障管理办法第二节收费变更管理办法第五章管理表格？第二部分x站运营安保管理制度第一章安保管理总则序言第二章保安人员岗位责任第一节工作范围及内容第二节安保服务标准第三节队长职责第四节副队长职责第五节班长职责第六节文员职责第七节一号岗亭职责第八节巡逻车职责第九节社会车场入口保安职责第十节社会车场出口保安职责第十一节大巴车场保安职责第十二节公交车场保安职责第十三节出租车场入口保安职责第十四节出租车引导保安职责第十五节大厅保安职责第十六节社会车场保安职责第十七节二号岗亭保安职责第十八节三号岗亭保安职责第三章保安管理制度第一节保安管理制度第二节保安宿舍管理制度第三节保安交接班制度第四节保安员考核规程及奖罚制度第五节保安物资管理制度第六节晨练管理制度第七节岗前培训管理制度第八节巡逻车管理制度第九节对讲机管理制度第十节巡逻工作制度第十一节停车场管理制度第十二节货物进出场管理制度第十三节施工保安现场管理制度第十四节大型活动接待制度第十五节非办公时间出入登记管理制度第十六节保安巡更打点制度第十七节钥匙管理制度第十八节档案管理制度第四章突发事件处理办法第一...。