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文本内容:
xx年淘宝双十二活动方案 活动时间12月7日到12月15日 活动主题这次活动主要以满就减、满就送、满就抽奖等形式,主要突出双12同学节活动的主题 活动促销目标10W,500单 活动提纲
1、选品活动商品要挑选具有优势的产品,比如,价格优势,款式新颖,质量过硬等当然,所有所售商品一定要有自信,不要以次充好,好的产品才会带来更多的回头客,更多的好评,更高的DSR评分,更低的退换货率,减少客服和库房的工作量,降低运费成本总之,产品一定要物有所值详情请见选款文档顾家商品A,原价XXX,淘金币价XXX+100淘金币,数量500份,折扣5-7折,附送一些小礼品等,例如礼品杯,环保袋,鼠标垫
2、营销做好店铺商品的关联营销,搭配好推荐套餐,例如外套+打底衫+裤子等,平时的促销手法也不能停,如收藏有礼,满就送,好评送金,关注送卷等 活动规则: 1消费券只限购买原价商品; 2聚划算商品不参加双十一活动
3、装修活动开始之前要做好店铺的装修工作,突出活动的主题,将主促商品美化好
4、推广店铺装修之后马上进行双12的预热推广及制定双12的详细推广方案
5、备货活动中销量大的商品以及赠品,备足货源;包装耗材准备充分,比如纸箱,塑料袋,快递面单,胶带,不干胶,美工刀,打印耗材等
6、库存在活动开始前,进行一次库房盘点工作,做到账务相符,即系统库存和实际库存相符,避免出现超卖少卖现象注意超卖的后果很严重,将严重影响顾客对本店*,严重影响DSR的评分以及动态评分
7、这里主要说,库房货物,货位货物摆放整齐,备货存放位置明确,这样出货效率,准确率才会提高
8、场地活动期间,包裹会比平时多很多倍,所以场地方面一定要提前规划好,做到人员位置合理,包裹整齐摆放,有利于提高整体工作效率
9、人员合理分配各部门的工作人员,以及各部门之间的相互配合告诉大家活动期间,大家要调动自己的积极性,在完成自己工作的同时,去配合相关部门一起完成工作,大家要拧成一股绳,才能高效率的完成任务管理人员要发挥好协调的工作
9、培训特别是客服的培训,活动量的巨大,需要客服做好和客户之间的FAQ疑难解答...。