还剩8页未读,继续阅读
本资源只提供10页预览,全部文档请下载后查看!喜欢就下载吧,查找使用更方便
文本内容:
XX年淘宝网店运营方案 导语对于电子商务专业的同学来说,淘宝网店运营方案的内容你知道怎么写吗已经为你准备好了相关的内容知识,需要了解的朋友一起来看看吧 一人员配置 1组织架构 淘宝店长——客服、美工、物流发货、推广人员、网店 2工作内容 一淘宝店长
1、负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作;
2、负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作;
3、负责网店日常维护,保证网店的正常运作,优化店铺及商品排名;
4、负责执行与配合公司相关营销活动,策划店铺促销活动方案;
5、负责收集市场和行业信息,提供有效应对方案;
6、制定销售计划,带领团队完成销售业绩目标;
7、客户关系维护,处理相关客户投诉及纠纷问题 二客服人员前期招两名 工作职责
1.通过聊天软件,耐心回答客户提出各种问题,达成双方愉快交易,处理订货信息
2.熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等;
3.解答顾客提问,引导顾客进行购买,促成交易
4.为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉
6.配合公司淘宝店铺和独立网站的推广宣传,在各种群和论坛发贴宣传、推广店铺; 三网店美工前期招一名 主要工作内容PS合成、调色及抠图必须熟练经验要求1年以上
1.负责网络店铺视觉规划、设计,以及产品描述工作;
2.负责网站产品模特后期图片的处理和排版 应聘要求
1.爱好视觉,对设计有天生的触觉追求完美
2.具有网页美工设计能力和平面设计能力,一年以上的工作经验
3.熟悉淘宝货品上架、宝贝等功能;
4.熟悉Dreamweaver、Photoshop等相关设计软件
5.有良好的团队合作精神,有耐心,做事认真细心负责,诚实可靠,能承受一定的工作压力
6.熟练编写div/css优先 四...。