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文本内容:
移动公司营业厅值班经理竞聘演讲稿 尊敬的各位领导、各位同事 大家好! 首先我为我能够工作在移动通信公司这个快节奏、高效率的大家庭里感到十分荣幸,同时感谢公司领导给了我这次锻炼和提高自己的机会 岗位竞聘刺激了很多的公司员工积极努力的工作,凭借自己努力的工作,就可以得到更多的机会,可以有更大的发挥空间,也就有可能在岗位竞聘中取得胜利!今天我竞聘的岗位是4职级,现将本人的基本情况简要介绍如下我叫L,现任职于S路营业厅,主要负责服务管理和投诉处理工作,在六年的工作中从一名普通的营业员到现在的值班经理,我一直兢兢业业的工作,在工作中本着“沟通从心开始”的服务理念,热情、真诚的接待每一位客户,让客户高兴而来,满意而归,让他们实实在在的享受到我们优质、高效的服务 我本着锻炼、提高的目的走上讲台,展示自我,接受评判在座的同事大多都是在我成长的经历中给过我诸多帮助和鼓励的良师益友,在大家的帮助和指导下,我走过了在移动公司六年多的路程,在此感谢所有给予我帮助和指导的领导和同事此次竞聘,通过服务创新、服务培训、优化服务流程等手段,强化管理,完善制度,从严要求,进一步提高服务厅的服务质量与此同时,努力为实现自己的人生价值,一颗爱岗敬业的心与“移动”一起跳动 只有充分认识到所在岗位的职责,才能做好本职工作,我认为一名优秀的值班经理应做好以下工作-遵守公司各项规章制度以及服务纪律、劳动纪律
1、负责现场客户的接待和咨询,根据客户的需求为客户受理各项移动业务熟练掌握BOSS系统,严格按照业务流程办理各项业务
2、掌握公司各项新业务知识,及时向客户推荐并为客户操作、演示
3、严格遵守保密制度,不得擅自查阅、泄露客户资料
4、保持营业岗位通信生产设备整洁、完好,营业工作场地物品摆放有序,各类业务单式按要求归档
5.服从营业厅经理安排,配合营业厅经理做好各项工作 假如我能够竞聘上岗,我打算从以下几个方面做好我热爱的本职工作
1.以身作则,履行自己的岗位职责,做好表率作用,以自己的行动影响周围的人,以“从严、从细、从实”的标准要求自己自己做好服务的同时,还要带动周围的...。