文本内容:
泰隆商业银行柜员和客服面试体会 您需要登录后才可以回帖登录|注册发布 我应聘的是柜员和客服职位的
1.先是填写一份个人资料(个人简历)
2.10分钟的性格测试,按照上面的选项,第一反应什么就打钩可以了,就是个性格测试不是专业人士,我也评价不来
3.面试环节,每组4-5人;面试官有5人 第一步,各自自我介绍一分钟 第二步,角色扮演——一人扮演客户,其他人扮演职员当客户刁难时,你怎样应对的最后角色反串(我先演了一位抽烟的客户,“刁难”了那些上来劝阻的柜员;然后我变成柜员了,用自己的话去劝阻客户) 第三步,面试官问你问题例如,你的性格怎样,你最大的缺点,你的优点,你以前工作上的问题(有银行经验的人会被问到),你对自己的评价,你对自己性格归纳;关于客服,如果遇到无理客户会怎样?等等之类的 那些志在必得的朋友,最好把可能问到的面试问题准备下 这是我遇到的除了一分钟简介之外需问答的面试了准备不足哈 xx.
6.3 内容仅供参考 。