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实习生民生银行实习日记范文 提醒实习生或许一开始会对高强度的工作和密集的时间感到不适应,觉得很累,可是每一份工作都会有他辛苦的地方,也当然会有他闪光的地方,请看文章“实习生民生银行实习日记范文” XX年8月23日 昨天下午,一个秘书拿了一本《财富管理上半年工作总结及下半年工作思路》当时没有来得及好好看,今天上班就拿出来翻阅了 我比较感兴趣的是服务内训总结部分,有创新还有案例讲解北京管理部为了适应现在形势的需求,改变原有的以新产品、新服务为导向,以团队条线为基础的营销模式为导入式营销 原先支行每周二会对相关服务人员进行新产品培训,如果没有新产品,就不培训这样十分被动而且仅有相关条线的员工知晓比如零售业务有新的产品,如果客户到支行问大堂经理,大堂经理会回答不知道这样十分不利于产品的营销 导入式营销是把支行作为一个整体,从客户进入支行开始,咨询、等待、办理业务时都会听到产品的信息反复的导入会让顾客加深印象,即使当时不买,如果日后有需求,也能够想起来民生的金融产品 培训员工时,民生实行了四位一体组合拳模式-单兵作战、组合作战、实战演习、常规培训通过小班培训提高个人零售能力;在各自支行实践,锻炼团队协作能力;跨支行交流学习,复制成功经验,提高产品销售能力;通过传统日常例会、培训,提高服务标准化程度 这个模式在XX年上半年在15家支行试行,取得了比较好的效果,现在民生正在进行二期培训一位大堂经理在提及她的收获时表示通过培训中的演练,大家敢说了,同时她认识到了销售技巧的重要性在对产品有了深入了解、对销售规范化流程有了切身体验,在团队中的队员相互鼓励、支持,为了同一目标奋斗的时候,每一个队员都有了底气、勇气和动力技巧其实就是成功经验的积累,学习已有的比自己探索新的要容易得多 一位理财经理认为培训对她最大*是思维的转换-从按步就班的完成任务到理解为什么要这样做,让她知道工作可以做的不一样一位客户服务主任实践了培训中学习的一对多营销,即对等待办理个人业务的客户进行理财产品的销售,并提出了使用ipad辅助销售的想法结果显示,一对多的营销模式加上ipad的使用,有效的引导客户发现自身的需求,而且能够让客户快速了解多种产...。