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关于商场招商的谈判技巧 商场招商谈判技巧谈判技巧是采购人员的利器谈判高手通常都愿意花时间去研究这些技巧,以求事半功倍,下列谈判技巧值得超市采购人员研究
一、谈判前要有充分的准备知已各彼,百战百胜,成功的谈判最重要的步骤就是要先有充分的准备采购人员的商品知识,对市场及价格的了解,对供需状况的了解,对本企业的了解,对供应商的了解,本企业所能接受的价格底线、目标、上限、以及其他谈判的目标都必须先有所准备,并列出优先顺序,将重点简短列在纸上,在谈判时随时参考,以提醒自己
二、谈判时要避免谈判破裂有经验的采购人员,不会让谈判完全破裂,否则根本不必谈判,他总会让对方留一点退路,以待下次谈判达成协议没有达成协议总比勉强达成协议好
三、只与有权决定的人谈判超市的采购人员接触的对象可能有业务代表、业务各级主管、经理、协理、副总经理、总经理、或董事长,看供应商的规模大小而定这些人的权限都不一样采购人员应避免与没权决定事务的人谈判,以免浪费自己的时间,同时可避免事先将自身的立场透露给对方谈判之前,最好问清楚对方的权限
四、尽量在超市办公室内谈判在自己的公司内谈判除了有心理上的优势外,还可随时得到其他同事、部门或主管的必要支援同时还可节省时间与旅行的开支
五、策略交换的需要有经验的采购人员知道对手的需要,在非原则的问题上尽量满足对方,然后渐渐引导对方满足采购人员自己的需要
六、必要时转移话题若买卖双方对某一细节争论不休,无法谈拢,有经验的采购人员会转移话题,或喝个茶暂停,以缓和紧张气氛
七、尽量以肯定的语气与对方谈话否定的语气容易激怒对方,让对方没有面子,谈判因而难以进行故采购人员应尽量肯定对方,称赞对方,给对方面子因而对方也会愿意给面子
八、尽量成为一个好的倾听者一般而言,业务人员总是认为自己是能言善道,比较喜欢讲话采购人员知道这一点应尽量让他们讲,从他们的言谈及肢体语言之中,采购人员可听出他们优势与缺点,也可了解他们的谈判立场
九、尽量为对手着想谈判不需要赶尽杀绝、毫不让步事实证明,大部分成功的采购谈判都是要在彼此和谐的气氛下进行才可能达成人都是爱面子的,任...。