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航空公司干部培训总结 导语做好干部培训工作是团队优化建设的重要环节下面将为大家收集关于航空公司干部培训的总结范文欢迎大家阅读参考 20**年11月20日至26日,南方航空集团公司的智力援疆项目喀纳斯南航干部一期培训班在广州举办,景区管委会及两乡干部职工26人参加,通过学习与考察,收获较大,学习期间的体会和工作启发总结如下
一、学习考察内容概况 本次培训分为授课学习、城市参观、景区考察三部分,全程7天时间 授课学习在广州戴斯酒店,时间三天,聘请南航集团公司、中山大学旅游学院、XX省行政学院、旅游策划公司的教授专家,针对喀纳斯旅游发展和管理,讲授《*应对与应急管理》、《旅游文化项目策划与景区营销实战案例》、《国外旅游景区管理案例与启示》、《旅游业的利益相关者与旅游规划》、《社区旅游规划与管理》等课程 城市参观时间1天,参观了XX市誉为岭南建筑艺术明珠的陈家祠、越秀公园、广州电视台、中山路、珠江夜景五个经典的城市风貌 景区考察时间3天,赴XX省以旅游者的身份,按照旅行社组织的线路,考察了三亚南山文化旅游区、天涯海角、兴隆热带植物园、分界洲岛、博鳌会址等景区 此次培训还对南航集团总公司的发展过程、体制改革、经营规模、业务范围进行了充分了解和掌握
二、学习收获 这次在广州学习,南航集团公司人力资源部和喀纳斯景区政治部准备工作很充分,在师资、培训环境和生活服务工作上做的都很到位,培训学习效果很好主要收获有以下几点
(一)通过学习深刻理解了旅游文化的功能和作用,一是活化山水资源,文化能赋予自然山水灵魂和生命二是丰富产品体验,文化能有效延长旅游产品成熟期三是彰显品牌个性,文化使旅游品牌具有独特的精神气质四是增强竞争优势,文化具有地域性、民族性、传承性,不易模仿和复制,能增强城市和景区的竞争能力 通过学习掌握了旅游文化资源挖掘和策划的基本原则和方法策划四个要素分析资源、研究产品、挖掘文化、品牌提炼两大目标品牌目标——提升城市和景区的市场美誉度、销售目标——促进景区销售,扩大客源市场方法是四个结合
1、景区活动和市场活动相结合
2、活动设计和产品开发相结合...。