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销售人员低落情绪成因与情绪管理方法 情绪是发动机,它给我们各种活动提供动机,下面是搜集的一篇探究销售人员低落情绪成因的论文范文,欢迎阅读查看 1情绪与情绪管理 情绪是个体与环境意义事件之间关系的反映,这种反映是个体对客观事物是否满足自身需要而产生的主观体验如果需要得到满足个体会产生愉悦,不满足则痛苦、焦虑或其它情绪情绪的产生就是当个体受到客观外界各种刺激引起的一种身心激动状态,同时伴有面部表情和生理变化 情绪管理是一个人对自己情绪的自我认知、控制、驱策的能力以及对他人情绪的识别与适度反应的能力也可以说,情绪管理是我们学会将负面情绪转化为正面情绪的能力情绪管理的目的是为了促进个体更好地适应社会环境和实现自身的可持续发展 2正确对待情绪 不良情绪对我们的身心造成如此危害和杀伤力,在我们学会管理情绪首先我们该如何对待自己的情绪呢 1情绪没有好坏之分,每一种情绪都是一种信号情绪是适应生存的需要情绪是发动机,它给我们各种活动提供动机当人处于积极乐观状态,更加倾向于注意事物美好的一面 2我们要明白关爱自己的情绪比控制更重要,我们不能一味的压抑控制自己的情绪,必须懂得关爱和接纳它 3对情绪的调节和管理能力我们也可以简称为情商决定人生成功的因素,并非只有传统智商理论所认定的那些东西,非智力因素情商对个人的成功有着极为重要的影响 4情绪管理可缓解心理压力,我们的压力源主要有生理、社会、心理等方面我们要心理减压,更多的关注情绪管理情绪开始情绪管理好,身心症状随之得到改善 3销售人员低落情绪产生的原因 根据产生的根源、影响的深远程度和时间长短不同可以将销售人员的低落情绪分为长期性情绪低落、阶段性情绪低落和临时性情绪低落三种类型具体如下
3.1长期性情绪低落其产生的根本原因是销售人员在销售信念方面的动摇即销售人员对自己是否适合做销售、是否应该做销售产生了怀疑和动摇其影响是长期性和根本性的
3.2阶段性情绪低落 销售人员在从事销售工作到一定阶段的时候,发现想再向上突破很困难,业绩始终徘徊在某个水平不上不下,这种状况持续一段时间以后就容...。