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淘宝电商运营技巧详解
1、定位市场的能力 定位市场是从产品角度来说的一个运营对于选品要有自己的见解,不能人云亦云,更不能盲目相信数据这是肯定有人会反驳我,他们会说在淘宝做生意,不看数据,那我们看什么*否认数据的重要性,我只是说大家有的时候不要太迷信数据,因为数据不一定都是真实的比如,按照市场数据来说,手机壳的市场要绝对大于键盘膜见下图,但如果你一头扎进手机壳这个行业里,你会发现事实不是自己想的那么简单淘宝和线下生意的最大区别在于客户遍布全中国,所以,再小的行业在淘宝也会有很大的市场需求关键看我们如何定位和包装自己的产品了
2、查看数据的能力 查看数据包括的范围很广,包括主图数据、详情数据、产品数据、客户数据、市场数据、推广数据、seo数据等等而作为运营,对于这些数据不仅要明确其确切含义,更要明确这些数据的应用意义因为,店铺是个整体,任何一部分数据出问题都会反映出一些问题而运营要做的就是,汇总观察数据,并根据数据得出结论,为下一步的优化解决方案提供支持比如,店铺流量上升和下滑见下图,如果我们不去分析原因,那以后就不能避免再犯类似的错误,更不能提升我们的运营能力
3、诊断店铺的能力 诊断店铺的范围也比较广,包括访客走势、产品销量、营销策略、推广效果、活动绩效等不仅需要我们具备数据分析能力,更重要的是要有明确的思路,我们要学会从一些蛛丝马迹洞悉店铺问题比如发现店铺的某一项动态评分无故降低,你会简单的认为仅仅是这一项出了问题吗你要知道,买家评分是很盲目的,如果他的心情不爽,往往不会仅仅对你某一项评分给出低分的所以,我们要做的就是让买家只要买我们的东西就很爽,至于怎么爽,这就是你应该认真思考的问题了
4、布局产品的能力 产品是定期上新还是一次性布局好产品是全店推广还是重点打造产品是各自为战还是合纵联合产品定价是越低越好还是走高端路线这些都是运营需要认真思考的问题定期上新需要有很好的供应链,一次性布局产品是小卖家的做法,当然后续选款并重点打造才是真正的考验一旦有了爆款倾向,就要集中店铺所有资源来进行推广当然,不是每个宝贝都适合走爆款路线,爆款有风险,一旦爆款成型,就要考虑是不是...。