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电大小企业管理期末网考资料小抄
一、不定项选择题◆()是人本管理的最低层次(B情感沟通)◆()是有较高知名度且品牌代表一组稳定、独特的利益组合,因而顾客已经形成品牌偏好,通常会优先选择的品牌(C忠诚品牌)◆()方法是小企业在职培训中最直接、最为有效的方法(B师傅带徒弟)◆()是分销渠道的中间机构(A批发商、B零售商、C银行、D仓储公司、E广告代理)◆是确认企业的法人资格或营业资格,行使国家管理经济职能的一项行政监督管理制度(D企业登记注册)◆()是人本管理的最低层次(B情感沟通)◆()是有较高知名度且品牌代表一组稳定、独特的利益组合,因而顾客已经形成品牌偏好,通常会优先选择的品牌(C忠诚品牌)◆“戴尔”电脑公司既有以工厂化方式提供服务的低成本,又有高的质量其服务创新方法是(A工业化-亲密关系法)◆“人力资源的实际潜能是有很大潜力可挖的,可以被开发出来”,这反映的是人力资源的()特点(C无限性)◆“踏破铁鞋无觅处,得来全不费功夫”这句话说明了创业机会的()特征(B偶然性)◆“我不是在销售牛排,而是在销售‘咝咝’声”,这里的“咝咝”声应该属于(C附加产品)◆“小企业的员工都应该是多面手,能够掌握多种技能”体现了小企业人力资源开发战略的()原则(D综合性)◆“有限的商品和无限的市场需求之间永远存在着盲点”是()的主要观点(C市场缝隙理论)◆A公司是年净收益200万元的小公司.张某打算收购它,于是他寻找了一家刚刚出售的与A公司条件相当的企业,该企业的价格收益比是5,那么由此可以断定A公司的市场价值为万元.(A1000)◆CRM是指以下哪种电子商务活动?(A客户关系管理)◆ERP发展的第一个阶段是(A MRP阶段)[A]◆爱立信公司曾因上游企业――飞利浦芯片厂的火灾而陷入危机,被迫退出手机生产领域这次危机属于(B供应危机)◆按危机来源划分小企业遇到的危机类型,包括(A供应危机、B财务危机、C品牌危机)◆按照创业动机的不同可以将创业者分为(C生存型创业者、D机会型创业者)◆按照企业内部导致危机的因素,它可能遇到的危机有(B战略危机、C组织危机、D职能危机)[B]◆帮助创业者达到...。