还剩14页未读,继续阅读
本资源只提供10页预览,全部文档请下载后查看!喜欢就下载吧,查找使用更方便
文本内容:
电大人力资源管理期末复习资料考试小抄A.、名词解释和选择题
一、名词解释
1.人力资源是指能够推动整个经济和社会发展的具有智力劳动和体力劳动能力的人们的总和它应该包括数量和质量两个方面人力资源作为国民经济资源的一个特殊部分,具有以下七个特点不可剥夺性、时代性、时效性、生物性、能动性、再生性以及增值性
2.工作分析是运用科学方法收集与工作有关的信息的过程,主要包括该项工作应该承担的职责以及承担该项工作需要的任职资格等方面的信息,工作分析的最终产出表现为职位说明书
3.绩效辅导主要包括两方面的工作持续沟通和信息收集绩效沟通贯穿于绩效管理的全过程,在绩效实施阶段主要通过沟通完成两方面的工作计划跟进与调整、过程辅导与激励;信息收集主要是为了下一步的绩效考核积累信息,主要的收集方面有观察法、工作记录法、关键事件法、相关人员反馈法
4.薪酬调查就是某些权威机构通过抽样的办法,针对某个地区或行业的薪酬水平进行科学的调查,以提供关于某个职位的薪酬数据
5.案例分析法是把实际中的真实情景加以典型化处理,编写成供学员思考和决断的案例,通过独立研究和相互讨论的方式,来提高学员分析问题和解决问题能力的一种方法6.人力资源管理就是对人力这一资源进行有效开发、合理利用和科学管理,以实现组织的目标7.人力资源成本是一个组织为了实现自己的组织目标,创造最佳经济和社会效益,而获得、开发、使用、保障必要的人力资源及人力资源离职所支出的各项费用的总和8.工作分析(或者叫职务分析、岗位分析等),是指对组织的各项工作职务的特征、规范、要求、流程以及完成此项工作任职者的技能、责任和知识要求进行描述的过程9.争议又称劳动纠纷或劳资纠纷,是指劳动关系双方当事人在实现劳动权利和履行义务的过程中发生的纠纷
10、人力资源规划是根据企业总体战略规划,通过对企业未来的人力资源需求和现在人力资源供给状况进行分析与预测,对可能的人力资源进出途径进行系统安排的过程
11、福利指企业为员工提供的除金钱之外的一切物质待遇
12、工作要素工作中不能再继续分解的最小动作单位
13、绩效管理绩效管理即企业对绩效系统的管理过程和方法的总和
14.人力资源开发就是把人的智慧、知识、经验、技能、创造性、积...。