2016年最新电大开放教育本科《小企业管理》期末复习必备资料考试小抄【完整打印版】

电大本科小企业管理期末复习资料小抄

一、单项选择题（师傅带徒弟）方法是小企业在职培训中最直接、最为有效的方法（忠诚品牌）是有较高知名度且品牌代表一组稳定、独特的利益组合，因而顾客已经形成品牌偏好，通常会优先选择的品牌企业登记注册是确认企业的法人资格或营业资格，行使国家管理经济职能的一项行政监督管理制度A公司是年净收益200万元的小公司，张某打算收购它，于是他寻找了一家刚刚出售的与A公司条件相当的企业，该企业的价格收益比是5，那么由此可以断定A公司的市场价值为

（1000）万元CRM是指以下哪种电子商务活动？（A客户关系管理）ERP发展的第一个阶段是（AMRP阶段）ERP是指以下哪种电子商务活动（企业资源计划）爱立信公司曾因上游企业―飞利浦芯片厂的火灾而陷入危机，被迫退出手机生产领域这次危机属于（B供应危机）帮助创业者达到事业成功的最佳工具是（B制定一份完美的商业计划）波士顿矩阵法，也就是（B BCG法），它是小企业用来确定不同经营单位之间的经营组合“不是在销售牛排，而是在销售‘咝咝’声”，这里的“咝咝”声应该属于（C附加产品）不完全市场指的是（垄断竞争市场）产品的市场尚未饱和，产品还有改进空间且所需成本不高，有利于提高企业的经济效益的情况下，适宜采取的产品创新类型为（B改进型）创业计划是创业者为了实现未来增长战略所编制的详细计划，包括企业事项的方方面面其中的精华部分是（C摘要）创业团队的组成模式有多种，其中（资本技术联合）的团队模式是最完美的组合戴尔”电脑公司既有以工厂化方式提供服务的低成本，又有高的质量其服务创新方法是（A工业化－亲密关系法）当可以投入的费用较少（C引进消化型）当市场上同类品减少，短期内也无竞争者时，小企业的定价策略可选择是（B撇脂定价）当小企业具有较强的研发能力，同时顾客的需求又是多样化的，那么，该小企业适合选择的战略是（C差异化战略）电子计算机从电子管.晶体管.集成电路进入到大规模集成电路的第四代产品，再到具有人工智能的第五代，这属于产品创新类型的（C换代型）电子商务的基本过程中不包括（电子商务技术架构阶段）对产品或服务的生产过程和生产系统进行计划、组织、协调和控制的过程是（A运营管理）对消费者购买行为影响最广泛、...。