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文本内容:
目录TOC\o1-3\h\u第一部分住宅物业管理方案第一章企业概况、服务设想第一节企业概况第二节服务设想第二章服务思路第一节服务思路第三章管理机构和岗位职责第一节管理机构第二节员工的管理第三节员工着装、标志第四节员工培训第五节岗位职责第四章物业管理服务分项标准与承诺第五章房屋维修养护装修管理第一节房屋维修养护第二节装修管理第六章房屋共有设施设备管理第一节工程维修部分第二节设施设备日常维修第七章秩序维护管理第一节停车场车辆管理第二节秩序维护管理第三节消防管理第八章绿化管理第一节室外绿化管理第二节室内绿化的租赁摆放和养护第九章突发事件管理第一节火警第二节电梯困人第三节电力中断第四节发生打架、斗殴事件第五节发生盗窃事件第六节发生凶杀事件第七节发生抢劫事件第八节遇到爆炸恐吓事件第十章环境卫生管理第一节保洁设施配置及管理第二节服务标准第十一章基础设施管理第一节设备运行管理第二节供电系统管理第三节机电设备设施管理第四节弱电及智能化系统管理第五节消防系统管理第六节电梯设备管理第七节给排水系统管理第十二章档案管理第十三章构建和谐社区与便民服务第十四章经费收支预算第二部分商业物业管理方案第一章商业物业管理特点第二章商业物业管理方案第一节早期介入工作方案第二节接管验收管理方案第三节业主(使用人)入住管理方案第四节秩序维护管理方案第五节消防管理方案第六节清洁绿化方案第七节房屋设施、设备管理方案第三部分结束语附二级标准服务标准·························-130-西安北斗物业管理有限责任公司西安北斗物业管理有限责任公司相关证件第一部分住宅物业管理方案第一章企业概况、服务设想第一节企业概况西安北斗物业管理有限责任公司西安北斗物业管理有...。