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文本内容:
乡镇卫生院创建平安医院工作总结三篇 20xx年,根据《富川瑶族自治县卫生局关于印发20xx年创建“平安医院”工作实施方案的通知》(富卫医[20xx]2号)文件要求,我院深入开展平安医院建设,进一步优化医疗卫生服务执业环境、维护正常的医疗服务秩序和构建和谐健康的医患关系,促进了医疗卫生事业的健康发展,有效保障了人民健康,促进了社会和谐稳定现将我院创建平安医院工作总结如下
一、加强组织领导,整体推进工作开展 卫生院为了进一步做好创建“平安医院”工作,成立了“平安医院”活动领导小组,负责指导、协调、解决创建“平安医院”活动中存在的困难和问题,要求有关科室之间应密切配合、协调行动,切实抓好各项工作和措施的落实,充分发挥各科室的作用,共同推动创建“平安医院”活动的深入开展
二、主要工作成绩
(一)加强医院管理,改善了医疗服务 强化对医护人员的管理和教育,使我院医务工作者牢固树立全心全意为病人服务的思想,树立“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,不断提高了医疗服务水平积极改善就医环境,优化服务流程,提供方便、及时和人性化的医疗服务畅通患者投诉举报渠道,定期征求患者对医疗服务和医院管理的意见,不断提高了患者的综合满意度加强医院基础管理,建立健全医疗安全管理组织,落实各项核心医疗工作制度和安全措施,避免了发生医疗差错和事故严格技术准入制度,规范医疗执业行为,坚持合理检查、合理治疗、合理用药,严格执行医药价格政策,切实减轻了患者医药费用负担
(二)完善医患纠纷预防、排查、处理机制,构建了和谐的医患关系 建立完善医疗纠纷预防、排查、处理机制,实行事前管理,做到早发现、早介入注重做好医患沟通及沟通效果,将医疗纠纷消除在萌芽状态对发生的医疗事故和纠纷,要认真分析,举一反三,查找不足,及时整改,降低了医疗事故发生率、减少了医疗纠纷,构建了和谐的医患关系
(三)加强内部治安管理,全面落实安全责任 加强卫生院内部技防设施建设,落实安全生产责任制,开展经常性安全检查,及时消除了内部安全隐患加强医院内部重点部位和重点科室、物资的安全管理,特别加强对各类毒、麻、菌种和放射源的管理,避免了流失事件 (四...。