还剩18页未读,继续阅读
本资源只提供10页预览,全部文档请下载后查看!喜欢就下载吧,查找使用更方便
文本内容:
食品药品安全检查工作方案(范文一)
一、指导思想 以党的十八大精神为指导,深入贯彻落实科学发展观,坚持党的群众路线http://www.shangxueba.com/fanwen/tag
154.html\o群众路线教育实践活动心得体会大全\t_blank方针,大力推行行政权力公开透明运行,实现公开承诺,接受社会监督,完善工作流程,缩短工作时限,提高服务质量,进一步改进工作作风,提升机关效能,努力建设行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效、服务地方发展的食品药品监管事业新形象
二、总体目标 服务质量明显提升推出实实在在的便民措施,为群众提供长效高质量的服务机关工作人员的服务意识、大局意识、发展意识、责任意识明显增强,让群众深感机关作风建设的新变化、新突破 办事效率明显提高办事程序、办事标准、办事结果得以制度化体现、常态化固定、日常化开展、规范化运行,以具体办事环节、服务措施为突破口,切实提高办事效率 发展环境明显优化树立“监管促发展”的理念,坚持为民服务、为民解忧,打造廉洁务实高效的政务环境、公正严明的法制环境、和谐稳定的舆论与社会环境,使药监部门真正成为一流的监管机关、一流的服务机关,为我县实现“三年全市排头兵,五年全省居上游”目标主动服务、积极作为
三、活动内容
(一)建立投诉机制,及时办理回复 进一步完善首问责任制,对于通过投诉电话和来人当面投诉举报的,首问责任人应主动向来电来访人员告知自己的姓名、职责,认真听取来电来访人的意见、要求,并做好登记和记录;对信函、电子邮件投诉举报的,要逐件认真登记,将投诉举报材料及时送领导批阅,需转办、交办的,制作交办函转承办股室所办理局办公室要对信访投诉、人大http://www.shangxueba.com/fanwen/tag
165.html\o人大工作报告\t_blank和政协提案议案、市长信箱交办单等办理情况进行跟踪、督导、回复,要尽量在规定期限内提前完成
(二)完善工作制度,简化办事流程 严格按照县食品药品监督管理局机关内部管理制度、信访投诉受理工作制度等规定办事对所有审批事项实行一次性告知制度;投诉电...。