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物业下半年工作计划范文目前,物业管理公司负责集团在z投资主要项目之一的投资广场的物业管理及配套z公寓的经营,广场在硬件环境上确实是z一流的,已成为z的标志工程及形象代表,而物业管理作为主要的软件环境,也需要高标准、高水平,两相结合使投资广场成为真正的一流物业在目前的基础上,兹有相关计划如下
一、明确管理结构,清晰管理层次,使各项管理权责分明,合理有序首先是物业公司的地位,按实际情况的需要以及地产与物业管理之间的关系,物业管理行业的普遍惯例,物业公司隶属房地产公司,作为房地产公司下属专门从事物业管理的独立机构,这样的结构专业对口,两用其利,上下呼应,在现阶段无论对地产开发还是物业管理都十分有利其次应以委托合同或其它法律形式明确投资广场业主方(z公司)与物业公司的聘用委托关系,以及规范第二业主(租户、使用人)与物业公司的间接委托关系物业公司内部的架构,目前严重失调,应在精简、实用原则下,建立现代企业所必须具备的机构按目前的情况,急需建立的职能机构如综合管理部(行政、人事、质量管理),营销企划部(企业ci与企业文化策划、宣传、营销),再完善和规范财务计划部(负责会计核算、出纳、仓管、成本控制管理),另外将投资广场物业管理与z公寓的经营管理按职能各自成立一个管理处,z公寓是作为物业公司向业主方承租经营的物业,由z公寓管理处按商务酒店模式进行管理,而广场管理处则为包括公寓在内的所有投资广场的物业提供全面的物业管理方面的服务投资广场管理处与z公寓管理处作为物业公司两个独立部门,公司三部(财务、综合、营销)作为公共服务部门,负责全公司(包括两处)的相关职能管理公司对两处按各自特点进行考核管理广场管理处以客户满意度和整体发展作业绩考核依据,公寓管理处以营业状况做业绩考核依据这样,即形式物业公司与房地产公司的建属关系,与业主方(z公司)的聘任委托关系,与租户的间接聘任委托关系(通过业主方进行)的明确层次;物业公司内部再形成三部两处的事务管理与事业管理、服务与经营(物业管理与公寓酒店经营)各职能明确的格局,权责、利分明,便于控制和规范
二、建立系统的动作管理模式无论是物业公司的整体运作,还是各部门的管理,都需要有一套统
一、系统的模式来规范、协调和实施控制,这是现代企业管理得以成功运作的基本系统要求物业管理和公寓...。