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宾馆经理述职报告范文 宾馆经理述职报告 各位领导、同志们 回顾过去的一年,在各级领导和同志们的关怀帮助下,我率领XX宾馆全体员工完成总公司制定的各项经营、管理指标,共同提高宾馆的服务质量、管理水平和经济效益为了总结经验,克服不足,更好地促进以后的工作,我将本年度思想、工作情况汇报如下 作为一名党员干部,一年来,我在思想上能够积极要求进步,平时注重加强政治学习,认真学习党的各项路线、方针和政策,关心国家大事通过学习教育,自己在思想上更加稳定,政治素质和道德水平有了很大的提高,在大是大非问题上坚持正确的立场,时刻与党中央保持高度一致,真正做到思想稳定、政治合格、立场坚定 在日常工作中,我能够尽职尽责,坚持原则,廉洁奉公,不徇私情,一丝不苟主要完成以下工作
1、主持制定和完善宾馆各项规章制度,建立健全内部组织系统,协调各部门关系,建立内部合理而有效的运行机制为使宾馆的日常运作逐步纳入到工作有计划、有指导、有跟踪、有总结的管理系统中去,有效地将计划性工作和应急性工作密切结合起来,建立明确的工作目标,要求各部门建立计划性的工作制度,通过每月总结、计划,对各项工作有计划、有落实,按计划步骤予以实施建立每月工作汇报制度,通过对工作的完成情况,对各部门负责人予以考评
2、确立宾馆的经营计划发展规划及经营方针,制定经营管理目标,并指挥实施本年基本确定俱乐部以XXX营业点为重点,辅以XXX等配套设施,加强营销,细化服务,从而提高酒店整体盈利能力为酒店基本经营方针本年度宾馆原计划收入为XXX万元,实际收入为XX X万元,完成率为XX%
3、加强营销宣传,提高宾馆知名度,拓展客源空间多年来,我一直非常重视宾馆市场营销与宣传工作,我认为做好一次接待,就是做好了一次广告,客户的口碑就是我们的形象在每一次重要接待及大型会务接待前,我总是亲自主持召开专题会议,交待各个工作环节中需要注意的问题,并进行分工会后,亲自到现场检查落实情况在我的指挥下,宾馆成功接待了XXX等大中型会议,宾馆的接待工作获得各级领导及宾客的一致好评
4、加强日常管理,提高服务质量,提高管理水平日常管理中,我主张以会议形式实现企业管理上的及时性...。