还剩9页未读,继续阅读
本资源只提供10页预览,全部文档请下载后查看!喜欢就下载吧,查找使用更方便
文本内容:
运营级别协议OLA服务提供者客户生效日期文档所有者版本信息版本日期修订说明修订人
1.02011-5-27新建运营级别协议模板审批信息审批人职级审批日期TableofContentsTOC\o1-3\h\z\uHYPERLINK\l_Toc
815525651.AgreementOverview4HYPERLINK\l_Toc
815525662.GoalsObjectives4HYPERLINK\l_Toc
815525673.Stakeholders4HYPERLINK\l_Toc
815525684.PeriodicReview5HYPERLINK\l_Toc
815525695.ServiceAgreement5HYPERLINK\l_Toc
815525705.
1.ServiceScope5HYPERLINK\l_Toc
815525715.
2.ServiceComponents6HYPERLINK\l_Toc
815525725.
3.CustomerRequirements6HYPERLINK\l_Toc
815525735.
4.ServiceProviderRequirements7HYPERLINK\l_Toc
815525745.
5.ServiceAssumptions7HYPERLINK\l_Toc
815525756.ServiceManagement7HYPERLINK\l_Toc
815525766.
1.ServiceAvailability7HYPERLINK\l_Toc
815525776.
2.ServiceMeasurement8HYPERLINK\l_Toc
815525786.
3.ServiceReporting8HYPERLINK\l_Toc
815525796.
4.ServiceMaintenanc...。