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医务科、体检科工作总结20××年即将过去,在这一年里,医务科、体检科在所领导班子的正确领导下,坚持以服务对象为中心,以提高服务质量为核心,努力做到医疗工作的规范化管理,使各科室的各项工作高效有序的进行同时,抓好体检、行风、物价和老干部等工作现将一年工作总结如下
一、提高医疗质量,保障医疗安全
1、加强医疗质量管理工作医院的重点是医疗,医疗的关键是质量,在完善业务管理制度,规范了医疗行为的同时,加大临床医疗质量的检查力度,由所长牵头、医务科组织,对各科室定期督导检查督导各科室严格按保健所的各项制度办事,及时指出存在的不足
2、积极调解医疗纠纷,保障医疗工作秩序在当前的医疗背景下,医疗纠纷时有发生,我所也不例外今年大的医疗纠纷没有发生,但小的摩擦难免存在,它可能直接导致正常医疗秩序的破坏面对医疗纠纷,医务科总是全力以赴,认真做好协调工作.今年,处理医疗投诉3次,均已得到解决;处理医疗纠纷1起,目前已基本解决
二、医疗设备、卫生耗材管理工作严格执行卫生系统医用耗材集中采购工作,凡纳入招标范围的医用耗材一律从中标品种中选择无违纪、违规采购行为十月份市局布置了20××年医用耗材集中采购工作,所领导高度重视,医务科积极配合,认真完成所里布置的工作,使集中采购工作健康有序进行同时,各科室设备、耗材供应及时,充分满足工作需要由于多数设备逐渐老化,仪器维修任务较多,医务科想方设法与各方沟通,及时处理故障,保障了科室工作顺利进行
三、传染病管理
1、传染病防治管理工作认真落实门诊日志管理、应急管理、医疗废物收集处理工作,严抓医疗废物排放各环节
2、传染病疫情况报告管理认真贯彻执行《卫生部关于实施传染病与突发公共卫生事件网络直报的通知》,施行传染病疫情网络直报落实不明原因肺炎网络报告,每月3日、13日、23日报卡三次,其他传染病要24小时内网上直报
四、行风工作为贯彻落实锦卫函【20××】32号文件要求,维护群众的健康权益,切实改善和提高医疗服务质量,推进我所行风工作的深入开展在年初起草了《20××年度所行业作风实施方案》;根据上级要求起草了《××市妇幼保健所政务公开工作总结》
五、物价工作及时做好新增项目的物价收费工作,完成了市物价局对我所物价年检工作完成《收费许可证》到期审批换发工作
六、控烟...。