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文本内容:
企业行政办公管理制度大全1日常接待工作规范1.1客户接待制度1.2参观接待规范1.3前台礼仪规范2行政会议管理制度2.1会议管理制度2.2会议室使用制度2.3会议设备管理制度3文件收发管理规范3.1收文操作规范3.2发文操作规范4员工出差管理规定1员工出差管理制度2出差报销管理制度5印照使用与保管制度5.1印章保管使用制度5.2证照保管使用规定6车辆管理制度6.1车辆使用管理制度6.2车辆维修保养制度7档案管理制度7.1公司档案管理制度7.2档案借阅管理制度8文书资料管理制度8.1公司文书管理制度8.2资料借阅管理规定8.3资料销毁管理规定8.4资料保密管理规定制度名称客户接待制度受控状态编号执行部门监督部门考证部门第1章总则第1条目的为规范接待工作,提高接待水平,本着“热情\周到、规范、节约”的原则,特制定本制度第2条客户接待分类标准1.A类公司贵客,指对公司高层的重要客人的接待2.B类贵宾接待,指对公司重要客户的接待3.C类业务接待,指对营销客户的接待D类普通接待,指对一般来客的接待第3条管理部门1.行政管理部是公司接待客户的主管部门,负责协调公司的客户接待活动2.公司其他职能部门的客户接待活动,由所在部门自行承办,行政部予以必要的协助第2章客户接待管理第4条接待人员要求接待人员需真诚热情,注重文明用语,做到规范化服务前台人员应配合部门业务人员提供周到的服务,原则上根据具体业务事项由相关业务负责人接待第5条接待场地环境标准1.物品摆放整齐,且表面无灰尘2.地面干净无污物,空气流通清新3.室温适宜,灯光合适第6条接待用品管理1.接待用品由部门经理负责把关2.接待用品采购依照公司的物资管理制度进行,由行政部具体实施第7条接待费用控制事项1.接待规格根据客户的分类,安排相应的接待方式详情如下表所示客户接待费用标准表2.接待费的使用遵循勤俭节约,效能优先的原则3.接待人员在完成招待任务之后须及时(____小时之内)凭“请款单”和接待费用的正式发票到财务部办理报销手续第3章附则第8条行政部对本制度拥有解释权第...。