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文本内容:
物业部工作总结及工作计划20××年,物业部在公司、部门各级领导的正确领导下,从安全保障、大厦经营、服务保障三大方面,认真落实20××年工作计划,为公司运营提供了保障第一部分20××年工作回顾
一、安全工作安全工作是物业服务的重中之重,我们坚持“安全第一,预防为主”的方针,以“安全无事故”为目标,重点完成如下工作
1、人员管理
(1)逐级签订了安全责任书;为提高大厦安全管理人员素质,强化在应急情况下的反应能力,组织进行了五次消防演练;
(2)采用监控室与保安岗位联动,对可疑人员进行监控跟踪,提高了大厦出入管理水平;
(3)维保单位对监控室值班人员进行设备操作培训,由安全管理部对保安队员进行消防应急程序、消防设施、器材使用培训,安全管理人员对大厦客户进行安全知识上门培训;
2、设备管理
(1)消防系统、电梯与维保单位配合,做好日检、周检、季检记录,发现问题及时整改落实,运行状态良好,未发生重大安全运行事故;
(2)中央空调组织、评估大厦20××年直燃机组维保效果,签订20××年维保协议,制定春秋季检修方案,完成检修、机组切换、试运行,根据天气情况择日择时进行开机,确保安全运行,效果良好,节能减耗
3、监督检查
(1)装修管理为保证客户二次装修顺利进行,我部重新对《二次装修管理规定》进行了修订完善,从客户申请到方案提交,再到装修过程现场及人员严格审查,确保安全装修
(2)用电安全关注裙楼快捷酒店用电方案,安全合理使用我方用电系统;对公司用电设备进行安装计量工作的改造,对各楼层用电电流进行测试,并调整个别楼层电流平衡;重点对机房电路进行了检查
二、大厦经营截止20××年9月底,大厦共有租户XX家,面积大于400平米的有X家(总面积
5883.6㎡),面积小于400平米大于100平米的X家,面积小于100平米的X家,年度累计退租X家1196平米(全部为风险客户),新租客户X家979平米,客户调整扩租面积917平米,出租率100%
1、内部分析●关注客户需求和动向,优先向有扩租意向的客户推荐预期空房,增加了大客户的数量并降低了招租成本和管理成本●为了满足客户扩租整合的需求,上半年对客户到期情况进行列表整理(包括客户位置、面积和到期时间),综合制定调整计划,合理调配客户楼层和位置,积极与客户沟通协调,...。