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文本内容:
2013年春期开放教育(专科)《公共关系学》期末复习指导2013年6月
二、判断正误并更正(×)
1、在公关调查中,随机抽样法是一种准确率高,但又省时、省力、省钱的好方法更正在公关调查中,全额抽样法是一种准确率高,但又省时、省力、省钱的好方法(×)
2、开放式问卷的特点是答案比较规范,公众回答方便,结果便于定量分析更正封闭式问卷的特点是答案比较规范,公众回答方便,结果便于定量分析(√)
3、服务型模式以提供各种优惠的服务工作为主,目的是以实际行动获得社会公众的好评,树立组织的良好形象(√)
4、员工关系、股东关系、消费者关系、政府关系是企业公关工作最基本的目标公众(√)
5、员工是组织最重要的内部公众,良好的员工关系,可培养组织成员的认同感和归属感,形成组织的向心力和凝聚力(√)
6、企业可扮演消费者的教育、引导和组织的角色,与消费者一起设计生活、美化生活(√)
7、与人际传播、组织传播相比,大众传播的信息不再具有保密性(√)
8、公关广告和商品广告都属于付费的宣传活动(√)
9、人际传播的情感影响力往往要超过大众传播,主要得力于说话人的表情和目光(×)
10、界点是谈判者制定价格政策的出发点,也是全部谈判的价值基础(×)
1、出资赞助公益事业,为企业经济效益的提高,创造了社会大环境,所以赞助活动是以提高经济效益为重要目的的更正出资赞助公益事业,为企业经济效益的提高,创造了社会大环境,所以赞助活动是以提高社会效益为重要目的的(×)
5、经营策略是企业进行经营活动时所遵循的最高指导原则,它为企业提出了前进的大方向更正经营方针是企业进行经营活动时所遵循的最高指导原则,它为企业提出了前进的大方向(×)
7、全面评价公关礼仪在公共关系活动中的作用是“通行证”和“奠基石”更正全面评价公关礼仪在公共关系活动中的作用是“通行证”、“润滑剂”和“奠基石”(×)
8、社会交往过程中,不必考虑参加人员的身份、人数、接待规格等方面的对待原则更正社会交往过程中,都要考虑参加人员的身份、人数、接待规格等方面的对待原则(×)
9、名门战略就是利用一些产品形象,来提升企业整体的形象更正名门战略就是利用某些企业整体的形象,来提升一些产品的形象(×)
10、与企业相比...。