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文本内容:
中央电大开放教育试点物业管理专业《物业管理实务》ⅠⅡ课程教学设计方案
一、课程基本说明
1、主持教师 中央电大“物业管理实务”课程主持教师黄安心 地址广州市江南大道南晓园路1号,广州电大管理学教学部(教学楼8楼)联系电话020-84272075 E-mail hax@ougz.com.cn
2、课程的对象、学时、学分和开设情况《物业管理实务》(Ⅰ)(Ⅱ)是开放教育试点物业管理专业专科的必修课和其他相关方向的选修课本课程7学分总学时126学时,其中首学期讲授《物业管理实务》(Ⅰ)为理论课,72学时;次学期学习《物业管理实务》(Ⅱ)为实操课,54学时2003年秋季开始分两学期开设,以后每学期滚动开设
3、课程的特点
(1)本课程属专业基础和主干课程,授课时注重理解基本概念,基本原理和掌握基本规程和操作方法特别注重动手等应用能力的培养
(2)本课程属比较新的知识领域,实操的内容较多,理论上有待完善和发展,因此,授课时在注重实际操作的同时,还要注意理论的系统化结构体系的完整,力争做到理论与实践的有机结合
4、所需先修课程学习本课程应具备管理学基础理论知识,应先修《管理学基础》,同时作为物业管理专业的专业基础和主干课程又是物业管理专业是其它专业课种的基础
二、课程的内容体系及教学要求
1、课程的内容体系《物业管理实务Ⅰ》是《物业管理实务》(Ⅰ)(Ⅱ)课程的基础理论部分《物业管理实务Ⅱ》是分类管理和实习部分,应先学习《物业管理实务Ⅰ》,后学习《物业管理实务Ⅱ》《物业管理实务Ⅰ》是基础理论篇主要讲授物业管理的基本概念、基本原理、基本环节,主要是围绕物业管理工作的基本要素与环节展开的主要内容有可分为四个单元
(1)物业管理的基本原理,包括物业的任务和内容、物业管理企业的组织、物业管理团体和管理规约
(2)物业管理服务,包括前期物业管理服务和物业综合管理服务
(3)物业经营管理,包括物业经营管理、物业管理的招标与投标、物业管理经费与财务管理、物业管理企业的人力资源管理
(4)其他相关的重要内容,包括物业管理服务质量、物业管理小区的社区文化建设和物业管理现代化《物业管理实务Ⅱ》是分类管理和实习部分,是通过物业分类管理和物业管理实习来具体消化基础理论篇的理论知识,它包括物业管理的...。