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文本内容:
第1章信息资源管理概述
一、信息
1、信息的含义(非物质又非能量)
(1)实质是一个独立的科学概念,它是一个多元化、多层次、多功能的综合物,获取信息可以帮助人们减少或消除不确定因素
(2)代表观点
①信息是用以消除随机不确定性的东西——美·申农
②信息是人类在适应外部世界、控制外部世界的过程中同外部世界交换的内容的名称——美·维纳
③信息是集合的变异度——英·阿希贝
④信息是反映事物的形成、关系和差别的东西,它包含在事物的差异之中,而不在事物本身——意·朗高
2、信息的性质普遍性客观性动态性可识别性可传递性可处理性可度量性可共享性依附性时效性
二、信息资源
1、信息资源的含义狭义指人类社会活动中经过加工处理的、有序化并大量积累的有用信息资源的集合如科技信息、社会文化信息、市场信息等广义人类活动中积累起来的信息、信息生产者、信息技术等信息活动要素的集合即三部分
①有用信息的集合
②信息生产者的集合
③信息技术的集合
2、信息资源的特征
(1)作为经济资源的一般特征1作为生产要素的人类需求性2稀缺性3使用方向的可选择性
(1)信息资源比物质资源、能源资源的特殊性1共享性2生产和使用中的不可分性3时效性4不同一性5驾驭性
3、信息资源的功能
(2)经济功能
(3)管理功能
(4)决策和预测功能
(5)其他功能1教育和科学研究功能2政治功能3娱乐功能4军事功能
三、信息资源管理
(一)信息资源管理的产生与发展
1、信息资源管理产生的条件A、信息经济的崛起B、信息观念的转变C、信息技术的发展D、企业的根本转变
(1)企业经营环境的变化
①经济全球化
②竞争的加剧
③市场需求多样化和多变化
(2)资源观念的变迁
(3)对管理信息系统的反思
2、信息资源管理的产生(产生于美国政府的文书管理领域)A、政府部门的信息资源管理
(1)美国国会1980年通过的《文书消减法》的颁布,标志着政府信息资源管理理论的诞生
(2)管理思想如下
①制定信息政策规范信息资源管理活动2赋予信息资源管理权威定义3设置信息资源管理机构核官员(首席信息官CIO...。